济南华联集团服务团队: 以顾客为中心,以市场为导向

一个企业的成功,离不开“上帝”的支持,济南华联集团自建立以来,便始终“以顾客为中心,以市场为导向”,不断与时俱进,努力打造一支“正能量”的服务团队。

树标杆,找差距。各业态组织优秀员工赴国内外先进企业学习考察,取他山之石,攻己之玉,拓宽视野,全面提升服务理念。

强练兵,提技能。济南华联着力提升员工服务技能水平,年内组织技能比武次,内容涉及各业态的重点服务岗位,以技能创品牌,以服务铸真情。

重培训,勇创新。华联商学院立足加强服务培训,创新形式,组织微课大赛等活动,将服务中优秀的经验予以推广。

未来,济南华联将继续秉承“华联服务,从心开始”的理念,为广大消费者提供更加“亲民、便捷、优质”的服务。

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