济德两地联手检查旅游市场

本报3月13日讯(记者刘振)近日,济南市旅游监察支队队长王晓冬一行来德州开展为期一天的省会城市圈区域协作联合检查活动,德州市旅游局执法人员陪同检查。检查组对主城区4家出境社、6家分公司、4家门市部进行了检查,重点对当前旅游市场存在的不合理低价游、强迫消费、超范围经营旅游业务及合同档案管理状况等问题进行检查。

从检查情况看,德州市旅游市场总体较好,大部分旅行社业务运营较为规范,合同档案保存较为完整,导游派团单、行程单、游客名单、委托合同(委托确认件)、租车合同、游客意见反馈书等旅游合同档案附件较为齐全。同时,检查组发现部分旅行社存在出入境业务混淆,档案管理混乱等问题。

下一步,德州市旅游局将针对检查中发现的问题及时出具检查反馈报告,采取有力措施,及时督促相关企业进行整改,并提交书面整改情况报告。对整改不力的旅游企业,将严格按照《旅游法》依法处理,进一步规范旅游服务质量,不断提升游客满意度,努力打造一个安定有序、健康发展的旅游市场环境。

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