冷僻字上身份证,不能“只说不练”

近日,济南市民宋先生来到济南市高新公安分局巨野河派出所为孩子办理落户手续时遇到障碍,因为孩子的名字有个冷僻字,公安部门无法为其办理落户手续。民警建议宋先生重新给孩子起个名字。

“珮”字并不属于冷僻字。我们普通人不管是用拼音输入法,还是用五笔字型输入法,都能很轻松地打出“珮”这个字。但到了公安机关的户籍字库系统那,却打不出这个“珮”字,要么落不了户,要么改名字,这当然没有办法让人接受和理解。可见,姓名中有“珮”字不能落户,这不是一个技术问题,而是一个服务意识问题。

去年7月,公安部曾召集工信部、人社部等7个部委有关业务主管部门,推动姓名中含有冷僻字身份证在各用证部门特别是基层窗口单位全面正常使用。但是,半年多时间过去,普通人都能打出的“珮”字,在公安机关的字库系统中却仍然没有收录这个字,居民姓名中含有冷僻字依然落不了户。这意味着说好的冷僻字可以上身份证这项便民工程还停留在口头上,并没有真正落实下去。

公共服务,对于每一个居民而言,都该是平等的、公平的,不该存在差别,不能因为姓名中含有冷僻字就可以打折扣。让姓名中含有冷僻字的居民,享受同等的公共服务待遇,这是居民的基本权利,谁都不能侵犯。另一方面,长辈给晚辈取名字热衷挑一些有内涵、有文化的冷僻字,这本身就是对传统文化的一种尊重和传承,公共服务部门需要做的是满足和适应居民的这种正当需求。所以,针对公共服务部门字库系统落后导致姓名中含有冷僻字不能办理业务的现象,必须以问责机制,倒逼公共服务部门及时升级字库系统,让更多的生僻字、汉字被字库系统兼容。

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