3·15山航在行动

3月15日,山东航空公司服务发展部和地面服务部在济南机场联合开展了“3·15国际消费者权益日,山航在行动”主题宣传活动。活动期间,工作人员向旅客发放了《消费者航空旅行指南》《残疾人航空运输常识》和山航产品宣传册等,积极向旅客宣传介绍民航乘机的基本知识、特殊旅客服务保障以及遇到不正常航班的处理方式和合理维权的途径。通过此次宣传活动,在积极维护民航旅客消费者权益的同时,增进了旅客与民航行业的沟通了解。

(官禄成王世山)

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