济南一楼盘淘宝竞拍卖房销售公司回应：系统错误导致，房源只卖给首位购买人

3月中旬，省城市民张女士在工业南路一房地产项目交付认筹金，准备选购一套公寓，3月下旬，张女士接到通知称要在淘宝APP上竞拍选房。昨日，该楼盘回应称购房者加价竞拍系网上选房系统出错造成。记者郑心茹李雨

市民认筹一套公寓被通知要网上竞拍

张女士在济南工作多年，一直没有固定的住所，去年9月房价快速上涨后，她觉得购买住宅价格太高，看到小公寓目前单价低总价也低，她觉得购买一套公寓居住很合适，最终选定了山钢新天地项目。张女士说，3月中旬，她第一次到售楼处看房，当时小区6号楼有房源在售，但销售模式采取的是分层加推，购房者可以先认筹再等待选房。

张女士选了她想要的楼层并且交付了认筹金。3月下旬，张女士接到通知，称她所选的楼层即将开盘，但是要进行线上开盘。“是在淘宝APP上面，可以模拟选房。”张女士说，接到通知时，置业顾问告知她系统上并没有加价这一项，就是看谁抢的快。然而张女士进入系统之后，发现系统有一元加价的功能，导致有人加价抬高了房价。

置业顾问称为吸引顾客

只有部分房源竞拍

选房变成了网上竞拍，谁出的价格高，房子就卖给谁。有不少人就是通过这种竞拍的方式买到了这次推出的公寓。而4月2日，该楼盘又加推了6号楼15层和16层两层50多套房源，但是这次并没有再采取网上选房的方式。

记者致电售楼处时，一名置业顾问称目前该楼盘住宅项目已经全部卖完，只有公寓在售，价格在12000元左右。该置业顾问称之前确实有采取网上竞拍的方式购房，他解释称当时进行网上选房是公寓刚开盘想要用一种新颖的购买方式吸引顾客。

记者打开淘宝APP，从淘宝房产里面搜索到山钢新天地，看到该页面上显示了山钢新天地的楼盘信息和价格，页面上还有一项预约看房的功能，但是此功能目前不能使用。

销售公司回应称系统错误

售楼处突然放假

山钢新天地销售公司昨日对竞拍一事做出了回应，称系网上选房系统出错造成。

山钢新天地广场6号楼规划用途为商务公寓，今年3月8日获得了预售许可证。为了防止出现购房者现场哄抢房源的局面，销售公司创新性地采取“云选房”的方式，把部分房源挂到网上，让购房者线上选房。可合作的选房系统是一个竞拍系统，其中包含“加价”功能，而这在销售过程中是不允许的。在选房之前，销售公司还进行了模拟选房，但正式选房时，系统却恰巧出了问题。

那么，如果一套房源出现两个购买人，该如何判定房子归属呢？售楼处一名销售经理说，按照“选房须知”，加价购买房屋的资格将被取消，房源将卖给第一位购买人。“因为是购房系统的错误，加价购房者可以选择其他房源。如果加价购房者没有看中其他房源，可以退回之前缴纳的2万元认筹金。”

但昨天下午两点左右，记者来到山钢新天地售楼处时，发现该公司大门上贴出一则放假通知。“上午刚咨询了置业顾问，让我们可以过来看看房源，结果没想到突然关门了。”市民孙先生和女朋友感到不解，直接给置业顾问打电话，问为何突然关门，该置业顾问表示，前段时间销售太累，所以清明节期间公司临时放假了。

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