济南农商银行营业部获殊荣好服务获赞 当选“千佳示范单位”

近日，中国银行业协会授予全国1000家银行业金融机构营业网点“2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号，济南农商银行营业部获此殊荣。

近年，济南农商银行营业部以深入开展“服务特色建设年”、“关爱员工、感恩教育、提升服务”等专题活动为契机，从健全完善服务制度、完善服务监督机制、细化柜面大堂管理、增强优质服务能力、不断完善硬件服务设施等方面着手，积极创建服务特色，培育服务文化。通过推行“弹性窗口”服务、“温情关爱”服务及深入社区的“走进客户”服务，营造了服务文化，赢得了客户的好口碑，树立了济南农商银行营业部良好的社会形象。

济南农商银行营业部荣获“千佳示范单位”这一殊荣是济南农商银行服务全面提升的一个缩影。据了解，该行近年大力培育服务文化，服务中促进业务发展的良好氛围，坚持面向“三农、社区、小微企业、区域经济”的市场定位，积极服务于区域经济和城乡一体化建设，各项业务实现跨越式发展，受到各级政府和社会各界的广泛赞誉。先后获得“省级文明单位”、“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“济南市五一劳动奖状”、“济南市职工职业道德建设标兵”、“济南市三八红旗集体”、花旗银行“美元清算直通率卓越奖”、“全国债券业务自营机构优秀发行机构奖”、“全国债券业务自营机构债券业务进步奖”第一名等荣誉，得到了各级政府及社会各界的广泛认可。（王欣 齐志亮）

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