事情还要从3月27日说起,这一天,12345市民服务热线接到一个电话,内容为市民耿兆清女士向热线工作人员表扬一位公交车司机的善举。“我今年86岁,平时行动不便,3月27日上午10时左右,乘坐K139路公交车在卧龙花园站下车时,腿怎么也使不上劲了,公交司机见状,想把我背下去,但是看到我腰不敢打弯,于是便主动将我从车上抱了下来。”耿兆清说,由于事发突然,没来得及留下驾驶员的姓名和联系方式,希望12345热线和公交公司能找到这位做好事不留名的司机。
根据耿兆清提供的信息,K139路所在的济南公交二分公司四队逐个询问该时间段内经过车辆的驾驶员,但没有人回应。最终,车队通过耿兆清的乘车刷卡记录,查询到当天的驾驶员是郝剑虹。当问起为什么之前不主动说明时,郝剑虹腼腆地笑了笑,说像这样的好事经常做,自己觉得没什么大不了的。
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