历下区泉城路街道城管人员智慧化解占道经营难题感动商户你为我改了“妆容”我为你守好“橱窗”

渔具店整治后整治前城管人员帮助制作货架。

店外经营对市容市貌影响很大，对“创城”是硬伤，具有易发性、反复性特点，是城市管理的难点。解决这一问题，除了一味地劝解、警告，还有什么办法呢？

近日，历下区泉城路街道贡院墙根城管站工作人员通过帮助辖区内两家特困户改造店铺，从技术上解决退路进厅问题，同时保证困难居民正常经营，不受损失。双赢的举措，让不少市民为城管人员的智慧点赞，也同样让商户感动不已。

明湖渔具店 货架“进墙”不再“伸舌头”

位于辘轳把子街的明湖渔具店看着十分特别，因为它家

的货架是嵌在房屋墙里的。

半个月前，店外的三层台阶上还放了1米宽的桌

子，桌上摆放山楂糕、老酸奶等山东特产。顾客通过桌子后面一扇落地窗收付费用。“顾客买东西是不会进屋的，所以大家都把东西摆在外面，你不摆，就招不来顾客。”店主王旗说。

为了让货物进厅，贡院墙根城管站站长庞彬与王旗多次沟通交流，打算做一番改造，但与此同时，王旗需要写一份保证书，保证改造后不在窗口外摆放物品。王旗同意了。

记者在现场看到，以前的落地窗被摘掉后，订做的货架嵌在了墙里，货品摆放整齐，室内的墙上还有一个壁挂货架，充分利用了墙体间与墙上的空间，“摆的货也比以前多了，室内空间也大了，而且现在晚上关门的时候，只要把卷帘门拉上就行，不需要屋里屋外搬东西了，省了很多麻烦。”对改造后的店铺王旗表示满意。

“其实，这些店都还有改进的空间，一步步来吧。要解决问题，除了耐心与居民交流，还得有遇事不怕、敢想敢做的态度，最终要想出新的办法去实施。”庞彬说。

占道烟店 货架搬进室内窗户成“柜台”

60岁的周黎明在老城区辘轳把子街上开了家周黎明烟店，至今已经营十多年，通过窗口卖给顾客货品。后来，为了醒目，她干脆探出窗台20厘米做了个支架摆放货品，还把矿泉水、饮料摆在了窗前的树池上。

“以前觉得把货品摆在自家墙外边挺正常的，况且货太多，屋里得有个走人的空吧，就放在外面了。”周黎明指着被床、桌子、货物塞满的屋子说，“要不还能怎么办？”

怎么办？这个问题出现在了庞彬的脑海中。一直以来，为了让店家把经营范围限制在门面内，城管每天都会劝店家把货收到屋里去，可前脚刚走，店家后脚就把东西摆出来了，还有人压根儿不听，如此反复，耗费很多精力。

看到货物都被堆在屋里的地上、床上，考虑到周黎明走路不方便，家中困难，庞彬决定帮周黎明订做一个货架，用来规整杂乱的货物，然后再把左右推拉的窗户撤掉，这样可以在阳台上多放些东西，闭店时将卷帘窗拉下来就可以了。由泉城路街道出资，经过两天改造，一个崭新货架诞生，被直接安进墙里。

如今，树池上空空当当，窗台上的饮料严格按照标准整齐摆放，绝不超出墙面。

（文图/本报记者 陈加宝 见习记者 贾向媛）

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