让爱心环卫站擎举泉城文明绿荫

□钟 倩

近期连续出现高温天气，盛夏酷暑、烈日炎炎，环卫工人坚守岗位、挥汗如雨，无怨无悔地维护城市的洁净。他们以环卫岗位为家，以服务城市和市民为荣，“宁愿一人脏、换来万家净”，让这座城市时时处处充溢着感动。济南市旅游协会旅行社分会、济南市旅游协会啄木鸟分会、济南市旅游志愿者总队联合发出倡议，号召各旅行社单位充分理解环卫工人的艰辛，自觉形成尊重环卫职业、尊敬环卫工人、珍惜环卫成果的公序良俗。市旅游协会联合各大旅行社，开放213处爱心环卫休息站，集合社会力量为环卫工人送一份清凉，积极开展泉城“无痕”文明旅游引导活动，以实际行动为城市美容师撑起一片绿荫。

有句话说得好，不能等到过年“用工荒”的时候，才想起城市里的外来务工人员。同样，不能等到垃圾堵城的时候，才想起身边的环卫工人。他们干的活最脏最累，工作时间往往很长，却有可能遭受歧视或殴打。旅游部门牵头成立“爱心环卫休息站”，一方面彰显了社会关怀和公共善意，充分体现了对劳动者的价值尊重；另一方面也是旅行社参与社会共治共享、提升文明水位的重要过程。

当下正处于创建全国文明城市的冲刺期，全市上下热火朝天、合力创城，这其中环卫工人的工作量之大、任务之重不言而喻。开放避暑场所，倡议市民“无痕”旅游，也是一份高温福利和清凉关怀。

现在有个热词叫“用户体验”，我们在为环卫工送关爱、送清凉的时候，也应当多一些用户体验思维，多一些换位思考，以精准需求为靶心，重视他们的心理接受度和使用便利性。爱心环卫休息站开放只是第一步，更需要在细节上多做文章，多重视体验和情感沟通。比如，相关旅行社每周可以拿出一天时间，开展换位体验主题公益活动，在“出出汗”中感受他们的辛劳，也能拉近彼此的距离。还可以举办环卫工人“西瓜宴”等互动活动，用以心换心的温暖行动消除隔阂与陌生，让他们自然而然地融入进来。营造宽松而充满柔性的开放性空间，让环卫工人没有顾虑地走进来，喝杯水、歇歇脚、擦擦汗，不仅是保障公益资源有效利用和流动，更多的是确保环卫工人等群体能够享受到这份福利。

关爱环卫工人，行动要走心。爱心环卫休息站已经敞开怀抱，成为这个夏天的一道新风景，希望能够唤醒更多市民向不文明说“不”，呵护与尊重环卫工人；希望在文明旅游引导、创城公益服务中播撒爱的种子，重塑公共意识，构筑文明高地，形成良好的从众效应和蝴蝶效应。

心灵有底线，环境才能无痕，我们的家园才更宜居，我们的城市才能更美好。

新闻推荐

传统与创新齐头并进——记槐荫交警大队经六路中队

经六路中队民警日常训练。“过去，交通管理靠拼搏；现在，既靠拼搏，更靠智慧。”槐荫交警大队经六路中队管辖着老济南天下闻名的“百年商圈”经纬路片区。作为济南的城市窗口，他们吸收着传统与底...

济南新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是济南这个家。