手把手教你办理不动产证——办理“不动产证”咨询最多的9个问题

随着不动产登记中心推出越来越多的便民举措，办理“不动产证”已不再是个难题，很多人之所以觉得无从下手，是因为对便民措施不了解，在不动产证的办理过程中，有很多问题是市民共同的疑问。记者整理了市民最常咨询的9个问题，明白这些问题，办证轻松省力。

●如何通过微信查询办证的

进度？

查询办证进度或抵押进度请在微信公众号中点击便民服务→办证进度查询→输入购房人或抵押人身份证号码；单位房屋录入营业执照号码（业务编号可不用输入）→点击查询。如微信无法查询或查询不到信息的，也可登录国土局官网www.jndlr.gov.cn，拉至网站底部右侧便民服务中第五项济南市不动产登记网上大厅中查询（仅录入申请人身份证号码即可查询，业务编号可不用录入）。注：身份证号码带“X”的录入大写。

●查询所需要的业务编号从哪儿获取？

“业务编号”是办理业务时生成的编号，在回执单左上方体现，一般用来查询办证进度，也可仅录入身份证号码直接查询。

●办证的流程是什么，什么状态下可以去领证？

流转程序是：申请—受理—初审—审核—缮证—发证。（其中，站前街服务大厅办理抵押业务的显示审核传递后便可领取；各区办理抵押业务的缮证传递便可领取）

●各不动产大厅的工作时间

经七路88号大厅工作时间：8:3012：00，13:00-17:00，中午有工作人员值班，周六、周日可正常办理业务（法定节假日除外）。站前街9号济南市政务服务中心大厅工作时间：9:00-12:00，13:00-17:00，周六、周日9:00-11: 30,13:30-17:00可正常办理业务。（法定节假日除外）。其他区服务大厅工作时间是每周一至周五（法定节假日除外）。

●不动产证可以代领吗？

本人持身份证原件及费用（有共有人的需要共有人全部到场）领取。本人无法到场的可办理公证委托或大使馆认证委托代为领取。注意：如申请业务时在各区不动产登记大厅申请的，请到各区不动产登记局领取（受理时另外告知的除外）。站前街大厅受理的需到站前街9号4楼领取（受理时另外告知的除外）。无法确认领证地点的可将身份证号码及姓名以留言方式发送至微信公众号，工作人员会落实后给您留言。

●不动产证审核通过了，提示要缴费，如何缴费？

缴费方式有两种。1.窗口缴费。操作方法：领证的同时在窗口缴费即可。2.网上缴费。操作方法：登录济南市国土资源局网站（www.jndlr.gov.cn)右下角不动产登记网上大厅，在引导里点击“我要缴费”或点击大厅里的“在线缴费”柜台；在网上缴费界面，录入业务号（可见受理回执单）或身份证号，点击缴费，跳转到银联系统进行网上缴费；缴费成功后，网上缴费系统显示已缴费；注意：网上缴纳登记费第二天才能到账，请于网上缴费第二天后且查询办证进度为“办理完可领取”再到窗口领，缴费与否与办证进度无直接关系。

●不动产证办理期间显示退件怎么办？

有专门处理退件的窗口，您耐心等待电话即可，工作人员会及时通知您需要补充的资料。如有疑问，就拨打大厅咨询电话查询，各不动产大厅的查询电话在此篇文章最后。

●通知了可以领取不动产证，必须去领吗？

是的。如果不及时领走，会占用大量的公共资源，影响工作人员的工作效率，影响其他人的办证进度。下一步，对于不被及时领走的“不动产证”，将转移至库房，通知领证时不及时领走，再领需要预约。

●新建商品房提交了所有材料，迟迟查不到流程是怎么回事？

遇到此类情况，要首先确认开发商是否已经将您的资料提交给不动产登记中心，您是否已经完成面签。

如果您已经完成面签，要确认银行和开发商是否都完成了签字环节，只有开发商、银行和业主资料都齐全的情况下，不动产登记中心才会开始受理申请件。 （本报记者王宝泓）

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