价格标签“扫”出500元赔偿

商报济南消息（记者董金丽通讯员郭亚男李晨）消费者购物发现结算价与标签价差距悬殊，向超市投诉却吃两小时闭门羹。昨日记者从济南市消费者协会了解到，经过调解，消费者按照“退一赔三”，最终获得500元赔偿款。

一周前，吴女士在超市为儿子购买了一双拖鞋，手机支付了88元。回家后，吴女士觉得拖鞋款式不错，便又来到这家超市，想再买一双自用，发现同款拖鞋价格变成了49.9元，便询问货架旁的理货员，被告知近期该拖鞋并没有降价。吴女士看到相邻货架上的另一款拖鞋标价88元，打开手机支付软件发现，当时付款记录里显示的货号，刚好跟88元拖鞋吊牌上的货号一致。

吴女士介绍，她当场向超市客服部门投诉，对方给出结论：可能是吊牌弄错了，但吊牌是生产厂家悬挂的，因此超市没有责任，只同意原价退货。

随后，吴女士向消费者协会投诉，对方要求必须证明吴女士当天带走的，的确不是88元那款拖鞋。当天两个视频监控的录像证明吴女士当时拿上付款台的拖鞋确实是49.9元的那款。最终，按照《消费者权益保护法》相关规定，这家超市因欺诈行为，退赔消费者500元和购物款88元。

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