本报济南3月5日讯(记者焦守广)一年一度的315消费者权益日将至,为了给医疗机构提供展示交流平台,促进医疗服务水平的提升,即日起,齐鲁晚报·齐鲁壹点启动“医疗品质服务遇见美好体验”——寻找金口碑品质医院及最佳医疗服务特别报道活动。
315消费者权益日将至,中消协确定2018年消费维权年主题为“品质消费美好生活”。值此之际,齐鲁晚报·齐鲁壹点特启动“医疗品质服务遇见美好体验”——寻找金口碑品质医院及最佳医疗服务特别报道活动。活动旨在为医疗机构提供相互交流平台,同时促进医疗机构为群众提供更加便捷优质的医疗服务。
记者了解到,本次活动主办方开放三个报名及推荐渠道:(1)、电话报名:0531-851938578519605285196055;(2)、微信报名:搜索关注“齐鲁健康大讲堂”(微信号:qljkdjt),后台回复“品质医院:机构名称+联系方式”或“最佳服务案例:机构名称+联系方式”;(3)、邮箱报名:发送邮件至qljkgzs2016@163.com,内容为“品质医院:机构名称+联系方式”或“最佳服务案例:机构名称+联系方式”。
品质医院报名截止到3月,最佳服务案例推荐截止到10月。计划参与的医疗机构可进行自报名,此外,市民朋友也可以进行个人推荐。
3月15日至3月底,根据报名推荐情况,同时结合机构名单,举行“齐鲁金口碑品质医院荣誉榜”评选活动。评选标准主要由大众投票和齐鲁蛙眼舆情系统口碑指数两部分组成。
2018年,国家卫计委和国家中医药管理局再次启动了为期三年的“进一步改善医疗服务行动计划”,提出利用3年时间,努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局,推动医疗服务高质量发展,基层医疗服务质量明显提升,社会满意度不断提高,人民群众看病就医获得感进一步增强。
本报将结合最佳医疗服务案例推荐情况以及《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》安排,在齐鲁晚报·齐鲁壹点开设融媒体专栏,对最佳服务案例定期报道。根据专栏报道情况,将各医院最佳服务案例集中展示并接受大众投票,最终结合专家意见,评选出全省最佳医疗服务示范榜。
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