十年瑞丽伴我同行

女报记者 周瑛 实习生 宋志红

济南瑞丽医疗美容医院，隶属瑞丽医疗美容集团，是集团旗下第22家全国连锁专科整形医院，于2008年入驻泉城，至今已整整十年。十年来，瑞丽医疗秉承责任塑美、口碑传承的医美理念，致力于打造中国医美领域最具影响力的专业品牌。

瑞丽医疗美容医院下设整形外科、美容皮肤科、微整形科等科室，瑞尼丝国际脱毛中心、中信地铁美容城等美容机构。精于技艺，臻于服务，即使医院的医疗技术水平已经在泉城乃至省内、国内名列前茅，但瑞丽医疗仍定期与韩、美、日等国家顶级医疗机构进行交流，以使自己百尺竿头，更进一步。

除了日益精进的医疗水平，瑞丽医疗还致力于打造良好的企业文化。因为好的企业文化具有的强大的凝聚力和向心力，能使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗。良好的企业文化能让企业中的每一个成员都能感觉到莫大的激励，良好的工作氛围，让员工享受工作的愉悦。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，增强企业的整体执行力。此外，好的企业文化具有一种天然的“软约束”作用，它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做，提高了员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法，从而提高员工的责任感。

日前，记者走进瑞丽，和其员工聊起了家常。

张女士：瑞丽任人唯贤

现场咨询师主管张女士已在瑞丽工作十年，是一名不折不扣的“元老”，见证了瑞丽十年间从一家小医院发展到现在的规模。而在此过程中，因为瑞丽对员工秉持“任人唯贤”的用人态度，为员工提供了很大的发展平台，许多成员从最初的基层工作做起，逐步成长为各个岗位的骨干及领导。在这种良好氛围下，很多员工在为顾客服务的过程中，既帮助顾客重拾美丽与自信，更锻炼了自己的能力，用张女士的话来说，她自己就是瑞丽老员工的一个缩影，见证了瑞丽人的成长。

李女士：和顾客成为朋友

作为一名在瑞丽工作八年的员工，在工作中，李女士不仅凭借专业的态度获得消费者认可，还和对方成为了朋友。她说，即使在阴雨连绵的天气，也会有顾客踩着泥巴前来，因为她们觉得瑞丽环境好，在这里感觉不到拘谨，就像回了家。并且在服务过程中，李女士和顾客也结下了友谊。她说，有的顾客知道她感冒了，来的时候会帮她带着药；有的顾客中午来的时候还会给她带午饭，这一切，都让她感觉到十分温暖，“这是让我最开心的，也是我工作中最大的收获！”

付女士：和同事亲如姐妹

从业近十年，付女士已从最初的一无所知到现在的轻车熟路。她说，在接触各行各业顾客的过程中，自己不仅对这份工作越来越熟悉，而且人也变得越来越开朗。在工作中遇到问题后，同事都会主动过来帮忙，这种友爱互助一点点儿地感染着付女士，并且让她在接人待物时也变得更加热情，并和同事们亲如姐妹。“刚刚接触行政工作时，自己一头雾水，完全不知道从哪里干起，不少领导和同事看到后，耐心地教会我很多东西，使我对工作有了更加清晰的认识。”

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