从前期考察到项目落地设百名“服务大使”服务重点招商项目

本报3月27日讯（记者 刘高君）为进一步提高项目服务质量和效率，推动“四个中心”建设，市政府办公厅近日印发《济南市建立“服务大使”工作机制推进重点招商项目实施办法》。济南市将在40个部门单位和10个县区政府设立“服务大使”,以更加专业、精准、高效、系统、全面地服务重点招商项目。

“服务大使”是指为全市重点招商项目提供政策咨询、项目协调推进等服务的工作人员。“服务大使”成员单位负责在本单位指定2名业务能力强、综合素质高的人员担任“服务大使”，并明确一名分管负责人具体负责此项工作。各成员单位需要为“服务大使”提供便利条件，全方位支持工作开展。

重点招商项目主要包括全市重点洽谈推进落地的投资额在1亿元人民币(含)以上的内资项目；合同外资额在1000万美元(含)以上的外资项目；世界500强及行业领先企业投资的外资项目。

“服务大使”主要负责宣传和解答本单位相关产业政策和财政扶持政策；协调解决重点招商项目在前期投资考察、选址、洽谈及落地过程中涉及本单位的事项；汇总上报本单位重点招商项目在推进落地过程中需要其他职能部门帮助解决的事项；办理重点招商项目的其他服务事项。此外，“服务大使”还需要不定期参加业务培训和经验交流会，切实提升重点招商项目服务的专业化和精准化水平。

济南市还将成立济南市重点招商项目“服务大使”协调推进工作组，由分管市长任组长，成员包括“服务大使”各成员单位分管负责人，主要负责研究解决重点招商项目在洽谈推进过程中遇到的重大问题，并提出对策和措施，推动项目顺利落地。工作组办公室设在市投资促进局。

值得一提的是，“服务大使”为公益岗位，不得收取企业费用或报酬；在工作的过程中，应遵守工作纪律，不得违反中央“八项规定”等各项纪律要求；涉及招商引资的信息，凡是能公开的，“服务大使”要协调本单位采取多种形式予以公开，切实保障投资方的知情权。

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