“互联网+开锁”平台落户济南

□记者晁明春报道

本报济南讯当忘记带钥匙要请开锁公司时,市民最担心的不安全和乱收费问题,有望得到彻底解决了——3月26日上午,全国首家“互联网+开锁”平台——“老克开锁服务平台”正式落户济南。

“未来,市民如需要开锁,只要拨打4008-730-110,老克开锁服务平台‘24×365’全年无休的客服人员,将在第一时间用APP调度最近的签约锁匠,提供快速上门服务。”济南锁具行业协会会长张春发告诉记者,“更值得一提的是,平台规定了开锁、换锁的具体收费标准。如果有锁匠乱收费,平台将追溯问责。”

据了解,目前,在济南市公安部门备案的开锁单位有197家,备案从业人员有270人。但目前济南市无证、无备案、无营业执照开锁人员约为2780人。

张春发坦言,开锁是一个古老的行业,随着时代的发展,无证经营、私人培训、“见人下菜”等问题暴露出来,给市民带来了困扰。实现“互联网+开锁”,既是解决民生痛点的新举措,也是开锁行业健康发展的必然需求。由山东老克智能科技有限公司联合山东众安安防服务有限公司共同打造、济南锁具行业协会进行监管的“老克开锁服务平台”正是适应了这一社会发展趋势,借助互联网的力量,加强开锁行业实名监管,既为市民提供一个安全、透明的开锁市场,也让匠人精神代代相传。

“通过平台,锁匠去市民家开锁,都要先出示相关的身份证明。出现任何问题,我们可以全程监管。”老克开锁服务平台工作人员向记者介绍,与平台签约的正规锁匠,收费和服务流程都有明确的标准。比如,防盗门开锁的价格明确为90元。师傅上门后,不仅要提供自己的证件,还明确要求要开锁的市民必须提供本人身份证件或与开锁地址相符的邻居、物业、居委会、公安部门等相关证明。过去,有不少市民吐槽锁匠上门“高价卖锁”。现在,平台不仅实现了收费价格的标准化,在收费方式上也有监管保障。市民开锁、换锁的费用,是在老克开锁平台为锁匠师傅提供的手机APP上支付。平台可以对锁匠的收费进行全程监管,如果出现乱要价等问题,平台可以在第一时间追责,确保市民的利益得到保护。

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