全民共建旅游志愿服务之城启动微笑温暖泉城·游一湖一环做文明游客百日行动

昨日，在大明湖超然楼广场，微笑温暖泉城·游一湖一环做文明游客百日行动暨2018历下区第二届文明旅游志愿服务“蝴蝶行动”启动仪式举办记者周里摄点击查看原图4月27日，与国家文化和旅游部“文明旅游为中国加分——绿色出行百城联动”全国活动同步，济南市“微笑温暖泉城·游一湖一环做文明游客百日行动”暨历下区第二届文明旅游志愿服务“蝴蝶行动”启动仪式在济南天下第一泉大明湖景区超然楼广场盛大举行。活动由山东省旅游发展委员会指导，济南市精神文明建设委员会、济南市城乡建设委员会、济南市旅游发展委员会、历下区人民政府主办，历下区文明办、历下区文化（旅游）局、天下第一泉风景区、济南市旅游志愿者总队、历下区大明湖街道办事处等单位共同承办。记者王茜

倡导文明旅游为文明城市加分

27日上午的仪式上，济南市旅发委旅游监察支队相关负责人介绍了2018年全市旅游行业开展微笑温暖泉城·游一湖一环做文明游客百日行动工作部署。

2018年，济南市旅发委联合济南市旅游志愿者总队共同策划推出“微笑温暖泉城·游一湖一环做文明游客百日行动”，开展旅游行业“微笑日”及文明旅游志愿服务十进等系列主题活动，选取景区、街区等旅游一线站点开展日常旅游咨询、城市讲解、引导等志愿服务，针对“五一”等重要旅游节气节点，开展保护古城合影、旅游微笑服务等项目，另外，成立“一湖一环”旅游志愿者专项服务队、打造“一湖一环”文明旅游志愿服务公益岗、建设“一湖一环”文明旅游志愿服务工作站，将多措并举全面启动围绕“一湖一环”景观照明和“明湖秀”项目的文明旅游公益服务活动，为市民百姓参与旅游志愿服务，共建文明旅游城市提供良好的平台。

“蝴蝶行动”助推文明理念落地扎根

历下区作为济南泉水旅游核心城区，旅游资源丰富，志愿服务体系建设完善。2018年，历下区文化（旅游）局将不断提升“蝴蝶行动”的品牌力量，历下区文化（旅游）局副局长田照河介绍了2018历下区第二届文明旅游志愿服务“蝴蝶行动”工作开展情况。

“历下区作为泉城旅游的重要窗口之一，既有三大名胜集聚人气，又有泉水特色老城区，辖区内市民游客人潮涌动，也成为泉城济南文明旅游宣传工作开展的重要阵地。”田照河表示，历下区全面启动2018历下区第二届文明旅游志愿服务“蝴蝶行动”，进一步提升“蝴蝶行动”的品牌力量，建设具有独创性、参与性和广泛性的文明旅游公益活动服务平台。

“辖区内组织开展了以‘多彩历下·文明花开\’为主题的首届历下区文明旅游志愿服务‘蝴蝶行动\’，全年共开展大型主题活动10余场，分别走进历下区的各大街区、商超、社区、景区、学校、博物馆、星级饭店等旅游行业一线单位，开展文明旅游志愿服务活动，招募旅游志愿者超过2千余人。”田照河说，通过“蝴蝶行动”帮助游客更好地游览济南，不断把全省首善之区建设事业推向前进，为打造泉城济南全域旅游示范市做出积极贡献。

旅游志愿服务助力文明旅游

济南市旅发委主任郅良为济南市旅游志愿者总队负责人授“文明旅游·百城联动”旗帜。活动现场，济南市旅游饭店行业协会会长周立刚代表济南饭店行业现场宣读《开展微笑温暖泉城行动倡议书》。随后来自济南市旅游志愿者总队、无痕中国志愿者服务队、济南旅游啄木鸟、济南城市旅游讲解员的旅游志愿者代表们上台共同宣读《“文明旅游绿色出行”倡议书》。

在济南市旅游志愿者总队的推动下，越来越多企业单位与个人主动申请加入旅游志愿者行列。活动现场，省旅游发展委监督管理处调研员司琰等领导共同为新成立的10支旅游志愿服务队授旗。历下区政府丁晓红副区长为济南市首个“一湖一环”旅游志愿服务工作站——环城景区工作站授牌。

另外，活动现场还设有“大美历下”旅游影展墙，让外地游客和市民百姓透过镜头走进历下。在“老济南手工艺”展览区域，来自济南市旅游协会传统手工艺分会的传统手工艺人现场亮出看家本领。“老朋友旅游志愿者”“济南旅游啄木鸟”则在景区进出口、主要景观等游客相对集中、道路相对狭窄的区域做好秩序维护工作。文明旅游“蝴蝶行动”合影墙也备受关注，吸引了大批市民游客参与。

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