便民服务出新招，槐荫交警副大队长当起了群主家门口有交通难题？入群@我！交通你我他，槐荫是一家

出行路拥堵怎么改善，转弯几个信号灯都过不去找谁解决？6月5日起，槐荫交警大队建立“交通你我他，槐荫是一家”微信群，群主是槐荫交警分管交通的副大队长，群员是槐荫辖区各小区、单位的业委会群主。有了交通管理问题，小区业主可以通过小区微信和QQ群进行反映，然后小区群主再统一收集反馈到这个大微信群。目前辖区卢浮公馆、报业文苑、恒大天玺等11个小区的26位群主已经加入。从建群到现在一个月时间内，已为小区业主解决了多起交通管理难题。槐荫交警副大队长周鹏（群主）：

我们一直在探讨如何打造一个快捷通道，让市民把家门口附近的交通管理难题说出来，然后实地快速解决。除了我们日常工作中发现的交通管理问题，市民可能会对自己经常出行的路线更加熟悉，也可能会提出更加合理的建议。这是我们建群的初衷。

新里卢浮公馆小区QQ群群主商女士

我们小区东门早上开车从车库出来，到纬十二路上，因为离着路口很近，要想左转需要连续变更3个车道才能到左转车道。高峰时期变道非常困难，还容易造成拥堵，这个问题能给解决吗？槐荫交警副大队长周鹏（群主）：

经过与业主们沟通，实地考察，通过在小区东门口设置网状线，解决了门口车主出门拥堵问题。7月4日，将小区门口纬十二路的右转道变更为左右转道，在不影响正常道路通行的情况下，从最右边也可以直接左转，可极大方便小区车主驶入路口的左转需求。

新里卢浮公馆小区业主张女士

以前变道到左转道很困难，经常3个信号都过不去，现在从最右边可以左转，1个信号就过去了。

卢浮公馆业主微信群群主李先生

我们小区微信群有800多人，本来群聊不是太热闹，但是最近大家都聊得火热，对槐荫交警的做法频频点赞。

槐荫交警副大队长周鹏（群主）：

像卢浮公馆东门左转问题、报业文苑附近经十路齐州路北口高峰时段堵车问题、党杨路刘长山路口拥堵问题等，通过业主—小区群主—槐荫交警的简便流程，再加上交警“提建议、现场看、马上办”的工作步骤，市民可以感受到所反映的问题有人管、及时办。（记者靳倩）

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