家政行业监管 须坚持严管重罚

为照顾还不满半岁的女儿，7月中旬，山东市民张女士在德林家政聘请了一位育婴师。刚来不久，张女士就通过家里安装的摄像头发现该育婴师在照顾孩子时动作粗暴、行为不规范。“她趁人不注意偷喝孩子奶瓶里的奶，喝完了接着拧上盖喂孩子。”张女士说，家人坚持带育婴师前去体检，结果发现她是一名乙肝患者。（8月19日《济南时报》）

近年来，关于家政公司雇员虐待老人、野蛮服务、盗窃雇主财物等负面消息此起彼伏，如何规范家政服务也一直是公众普遍关注的热点之一，然而，时至今日，虽然国家质检总局及部分地方质检部门对家政服务人员的健康情况作出过明确要求，但从行业管理层面来讲，“目前行业内的标准还处在推荐阶段，并非强制性，大多依靠公司自律”，这在一定程度上恰给相关政策要求的执行落地形成了“断层”带来了阻力，人为助长了一些唯利是图的家政公司的胡作非为，不能不说是一大尴尬。所以，规范家政行业，行业层面先要定好规矩。

其次，在现有条件下，工商、卫生、质检部门理应密切协作，加大对此类违法违规现象的打击力度。譬如，本案中，涉事家政公司明显存在对新入职人员资质审核不严的情形，仅因应聘人员手持“健康证”便大而化之地让该名乙肝患者浑水摸鱼进入公司，并在利益驱动下，很快为其安排了照顾婴儿的工作。而事实上，该名工作人员当下处于乙肝“慢性期”（虽具一定传染性，而表面来看肝功能正常）。而据济南市办理健康证的定点医院某工作人员介绍，“目前办理健康证的体检项目中，并不直接包含乙肝检查项，只有显示肝功能异常的才会进一步检查。”这不能不说是行业制度设计上的又一漏洞。

所以，针对此类现象，监管部门除依照国家相关规定从严从重进行处罚外，我们更有必要深入思考，从行业立法、制度设计，以及执行落地上找出对策。唯此，既是对人民群众身心健康的起码担当，也是保证这个行业健康发展的必须。

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