让孩子不再害怕看病和打针

文/图 女报记者 孙墨琦

护士长解说智护屏的诸多功能

小患者在动画片陪伴下输液

一看到医生就害怕，一听说打针就恐慌，这已经成为了患儿的既定思路。如何让小患者轻松就诊，不再惧怕看病？身为主要服务于妇女儿童的济南市妇幼保健院，不断创新，不断升级。

近日，济南市妇幼保健院成立儿三科，这是山东省内首个智慧化病房。在不断升级优质治疗技术的前提下，通过无纸化就诊，一系列舒适诊疗项目的开展，让患儿忘却恐惧，健康出院。

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济南市妇幼保健院儿三科简介

济南市妇幼保健院儿科病房始建于1990年，技术力量雄厚，拥有一支高素质、专业化医护队伍，是国家住院医师规范化培训基地，拥有国内外先进的监护体系和急救设备，有多种先进仪器，如肺功能仪、呼吸机、消化内镜、多功能监护仪、血气分析仪等。儿三科，集医疗、教学、科研为一体，目前拥有开放床位36张，主任医师1名，副主任医师5名，其中博士2名，硕士6名。还有一批年富力强的中青年医护技术骨干以及多名国家住院医师规范化培训医师。有3名医生曾赴美国学习。拥有山东省罕见疾病防治协会遗传代谢病分会主任委员1名，中国出生缺陷干预救助基金会遗传代谢病患儿救助项目资助评审委员会委员1名。在小儿消化、内分泌、遗传代谢病、呼吸、各种感染性疾病等治疗方面有丰富的经验。发表SCI论文10余篇。科室人员以互敬互爱、团结奋进为宗旨，以更好地服务于广大患者为科室终极目标。儿三科在国内率先引进“智慧化病房”，以物联网为基础、软硬件集成为路径、大数据为抓手、人工智能为核心，改善医护服务效率、完善精细化闭环管理、辅助临床诊断治疗、提升病房软硬环境。

安静的入院体验

提及儿科病房，你想象的画面是什么？病房内、走廊边满满的患儿及家属，空气中夹杂着呼叫铃声、患儿的哭闹声以及各个手机传出的动画片声响。而在济南市妇幼保健院儿三科，记者看到了截然不同的画面。走廊里少了患儿及家属的身影，病房内也听不到患儿的啼哭。“难道还没有患儿入住？”心中不禁有疑问。“我们试运营了两天，现在病床已经基本住满。”科主任李雷介绍，之所以能保证病区安静，做到无声病房，这就体现了智慧化病房的优势。

走进病房，患儿小可（化名）正在输液，年仅4岁的他在妈妈怀抱里不哭不闹，正在目不转睛地通过床旁信息终端显示屏观看《小猪佩奇》。“有了这智慧化病房，家属都解脱了。”小可妈妈感慨，孩子肺炎输液治疗已经7天了，之前没有病床只能在门诊输液，一打上针就要抱着孩子满输液大厅转。“整个输液过程一会儿要看看药滴到哪了，一边还要举着手机给孩子放动画片。现在打上点滴后，有专门仪器检测滴速、输液时间，到换药时间护士就会过来。孩子用床旁显示屏看动画片，再也不赖在妈妈身上不下来了。”

一旁的护士长王秉圆介绍，病房内每只输液袋上方都会悬挂一个重力显示仪，这个显示仪就是“无铃声病房”最关键的东西。它相当于一只电子秤，一旦输液袋内余液只剩5-10毫升了，就会将信息传输给监控台，监控台会发出红光或黄光报警，责任护士就会主动去为小患者续药或拔针。

记者看到在护士值班室一侧墙壁上悬挂着一块显示屏，上面显示着各张病床的输液情况。“这就是‘输液监控台’，病区所有患者的输液情况都一目了然。”王秉圆指着屏幕上一个变成黄色的5号区域解释，上面显示还有10毫升，说明输液快结束了，提示我们去病房处理。每个病床输液监控台，都精细到滴速、输液剩余量、输液剩余时间等，便于智能监控。

无纸化的就诊体验

相比较传统的治疗室，刚刚成立的儿三科治疗室显得尤为空旷。桌子上空空如也，不见一本就诊病历，一些医护之间需要交接的工作，都“上墙”处理，这是什么原因？

原来，在治疗室内悬着的三块大屏幕，将医护患三方紧密联合，纸质化转为信息化，直接录入屏幕，在屏幕中投放患者信息，不再单单依靠诊疗记录或护理记录。这三块大屏幕分别是综合屏和两块输液监护屏。综合屏能实现交接班情况、病区培训、当日治疗情况绘制等，这些在过去都需要通过纸质实现，口口相传下达。

济南市妇幼保健院副院长聂文英介绍，他们的智慧化病房，主要是由三个模块组成。首先是医护患信息交互模块，从病区门口的可视对讲、每个病房外病房显示屏、床旁信息终端、数字床头卡、无线呼叫—应答系统、视频对讲、护士站综合信息大屏、电子白板，通过智能化设备辅助，实现问诊的信息化。“我们尽可能缩短物理距离带来的就诊流程复杂，例如之前的费用查询，家属需要去门诊打印清单，而在这个病区只要在床旁的费用查询界面，输入电话号码的后四位就可以查询。”

其次是生命体征、出入量监测模块，实现了对病区静脉输液智能化、精细化的全过程管理，还给医院更安静、更安全的病区环境。“之前入院看病，很多情况下信息不能及时有效地传达给患儿家属，现在家属全程参与了解，患者在治疗中参与度更高了，配合度就提升了，既有助于治疗开展，也让患者更加放心就诊。”

第三是非接触式生命体征实时监测模块，全程监测病人呼吸、心率。对睡眠周期、睡眠质量、床上移动活动进行检测记录和评分。

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