酒店内洗澡，客人自称遭电击 酒店称未发现漏电情况，对方曾索赔20万

时报11月7日讯 （记者卢震）7日，入住济南阳光壹佰雅高美爵酒店（以下简称“美爵酒店”）的郭先生称其在房间洗澡时突然遭到电击后就医治疗。郭先生表示，酒店方面已为其支付医疗费用并承诺退还房费，但他目前不适于长途旅行，其12日飞往美国的机票可能需要改签，酒店方面则对其后续损失未表态……

7日20:30左右，郭先生回忆起自己触电时的场景。当天8:00左右，郭先生起床后在房间浴室冲凉。“当时我打开顶部的花洒，突然感觉腰部被击中，然后感觉电流从脚下流到头部。”感到不适后，郭先生强撑着向隔壁屋的同伴求助。“当时他手脚冰凉，意识还算清醒。”郭先生的同伴说。随后，郭先生前往医院治疗。“医生说电击会对脑神经和心脏造成损伤，但是脑神经受损无法鉴定。”在郭先生的病历上，医生注明避免剧烈运动、避免受凉感冒、避免长途旅行等注意事项。

在郭先生同伴拍摄的一段视频中，郭先生的房间浴室中的淋浴打开后，水流从顶部花洒流下。同时，一串水流从花洒旁边的顶灯处流出。郭先生表示，正是从顶灯流下的水流对其造成电击。

郭先生的同伴表示，事情发生后，酒店方便承担了郭先生的医疗费用，同时承诺退还房费。“医生也写了我现在不适合长途旅行，我要在12日飞往美国，相应的改签等费用酒店却没给回复。”

酒店相关负责人表示，接到郭先生反映的情况后，酒店立刻积极解决，由工作人员陪同其前往医院进行检查。随后，酒店工程部工作人员前往郭先生房间检查，未发现漏电情况，且酒店有漏电保护装置，一旦出现漏电情况，房间内的电源将被切断。该负责人表示，客人入住后未得到良好休息，酒店存在一定过失，酒店支付了郭先生的医疗费用并承诺退还房费，但对方曾提出20万的赔偿要求。目前，酒店方面仍希望通过双方协商的形式圆满解决此事。

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