这个供暖季，清洁能源“出力”超四成今起室温不到18℃可申请测温

14日晚，西部热源分公司厂房内，工作人员正在点火启动锅炉设备。 记者郭尧 摄

在长达14天的热调试后，今日0时，济南已正式进入供暖季。如果前两天家里暖气还只是温乎，今天居民家就将实现18℃达标供暖。正式供热开始后，如果是由热企原因造成的市民家中温度未达到18℃，可申请测温并要求退费。

今起供热须达18℃不热的可打这些电话

“从10天前暖气就逐渐热了起来，这两天摸着已经烫手了。”家住戎秀苑的马先生说。11月1日起，济南热力集团、济南热电、济南东泰热力等热企就陆续进入供暖热调试期，并对所在辖区内的各个供热站和分布的换热站进行了全面调试，15日0时实现达标供暖。

值得注意的是，正式供暖后，与前几天暖气片温乎状态不同，市民们家中的温度不能低于18℃。如果是由热企原因造成的市民家中温度未达到18℃，可申请测温并要求退费，室温在14℃-18℃（含14℃）的，退还不合格天数采暖费的50%；室温低于14℃的，退还不合格天数采暖费的100%。

不过供暖初期，如果家中暖气不热或者暖气管道漏水，建议市民先向物业或供热企业反映进行检修，济南热电客服电话67812319、济南热力集团客服电话88812319、山东黄泰热力及济南东泰热力电话96789、济南能源集团电话62312319、匡山热力中心电话68812319、济南绿园供热公司电话87112346。热企提醒，未交纳取暖费的用户，15日还有一天时间可以办理，逾期将收取万分之二的违约金。

供暖改造的老旧小区将按合同时间供热

供热开始了，不过还有极少数小区没有供热，主要是今年进行供暖改造的老小区。据济南热电相关负责人介绍，今年，济南热电有限公司辖区内有实力荣祥，王官庄小区九、十区，天和园冬园等老小区加入了集中供热，总面积达220多万平方米。济南热力集团辖区内正觉寺二区、鲁艺小区、柳行小区、一建鲁班家园、后坡街小区、三庆汇文轩小区、洪楼南路13及15号、区直西小区、徐家花园小区9个老旧小区也将加入集中供热。

好不容易加入集中供暖了，那今冬供热有没有指望呢？王官庄小区九区二十几座楼，小区市民就多次致电本报问暖热线咨询今冬能否供暖，记者了解到，目前该小区换热站与室内采暖设施安装正同步进行，预计12月31日前完成施工，力争早日实现集中供热。位于泺文路西侧的正觉寺小区二区471户居民也在盼着早日供暖，济南热力集团表示将争取11月底施工完毕，确保今冬为小区供暖。对于其他新加入集中供热的老旧小区，热企承诺将在保障工程质量之余，加快工程进度，按照合同约定时间为用户供热。

今冬济南集中供热面积达1.9亿平方米，其中城区集中供热面积达到1.55亿平方米，工业余热、天然气、电能等清洁能源供热占比超过40%。 （记者卢婷）

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