历下区税务局开通服务“直通车”企业足不出户办业务

本报讯（通讯员 唐杰 姜晨）纳税人到税务局办理业务，就如同把想要的货物运到自己的企业，路宽则车行快捷。历下区税务局为了企业尽可能“一次办好”，在拓宽办税通路的同时，开通纳税服务“直通车”，直接开到企业门口，让企业足不出户就能得到需要的服务。

新开户企业往往人手新、业务生，往返几趟办税厅都不一定能办好业务。历下区税务局推行“网购、套餐”模式，开通便民服务的直通车，为新办纳税人提供“零跑腿”服务，让纳税人动动手指就完成网上“套餐式”登记服务、税盘发行和初次发票领用，办税服务厅再通过邮政快递为新办纳税人寄送税控设备和发票，让纳税人不用踏入税务局大门就能开张营业。

济南锦鸿建筑装饰有限公司就充分体验了一次“零跑腿”服务。该企业完成工商登记后，在网上办税平台“新办纳税人套餐式”服务模块申请登记信息确认、增值税一般纳税人登记、财务会计制度及核算软件备案、发票票种核定和专用发票最高开票限额申请。税务前台人员审核通过后，该公司办税人员又通过手机在线领购税控盘，通过微信平台将领购信息和企业信息等发送给税务部门，税务人员在线审核无误后，进行税控发行，由EMS“政务服务专递”将税控盘、发票、协议书等资料一并寄出。济南锦鸿建筑装饰有限公司的办税人员邵帅在收到快递后表示，“这服务太棒了，我全程不用去税务局，电脑前动动手指，整个税务登记就完成了，还送货上门，像网购一样又快又方便。”

“套餐式”服务自今年4月推广以来，“及时、有效、便利、省事”是纳税人反馈最多的感受，经过有效宣传，网上登记申请数量明显增加。截至11月，该局受理各项网上业务申请共9200多户次。原来在窗口通过“免填单”受理新办纳税人业务，虽不需要纳税人再填写表单，但是需要进行大量的沟通交流，办结一户需 一小时左右的时间，现在通过“套餐式”服务进行网上申请，每户平均办理时长约30分钟，办理时间平均缩短了一半，并且纳税人无需来回奔波排队等待。目前，新办纳税人通过网上办理登记比例达到80%以上，有效降低了征纳双方的时间成本，提高了窗口工作效率，减少矛盾。

发票申领曾经是办税厅受理量最大的业务之一。自2017年9月起，历下区政府确立“互联网+政务服务+ EMS”的服务模式，现在历下税务局里，这项业务在大厅的办理量在逐月下降。而在另一端，网上报税平台的线上发票申领业务则是逐月递增。纳税人像网购一样，在线提交发票申领需求，审核通过后，由邮政快递专车配送到家。这项业务开通以来，发票“网购直通车”备受纳税人好评。

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