华夏银行多渠道多角度普及金融知识

今年3月份以来,华夏银行济南分行认真贯彻落实监管部门工作要求及部署,组织辖内机构开展以“权利·责任·风险”为主题的3·15“金融消费者权益日”宣传活动,多渠道多角度积极普及宣传金融消费者合法权利,强化风险防范教育。

以营业网点为宣教主阵地,在门楣电子显示屏滚动播放宣传标语,在厅内宣传屏播放宣传海报,布置活动宣传专区,印制摆放人民银行汇编的《金融消费者权益日宣传手册》共计30000余册,印制宣传折页26000余份；通过微信二维码有效整合消保知识,在辖内机构推出“3·15金融消费者权益日微课堂”,带群众充分了解3·15,有效防范各类资金骗术,提升风险管理能力。

以社区、街道、学校为宣传侧重点,将“金融消费者权益日”宣传与服务社区、服务周边相融合,结合“学雷锋纪念日”、“国际劳动妇女节”等主题,通过参与社区公益活动、开办金融知识课堂、提供金融咨询服务等形式,将消费者权益保护知识送到群众身边。丰富多彩的活动得到了社区民众的积极参与和一致认可,“华夏银行的活动很特别,让我们用最简单最直接的方式学懂金融知识。”活动现场一位客户对华夏银行本次活动的开展表示高度认可。

为更好地保护金融消费者的合法权益,给客户带来更好的体验,华夏银行致力于不断提高服务水平和专业素质,将亲情服务与规范服务相结合,为客户提供专业金融服务的同时,增强客户的满意度和获得感。

据了解,华夏银行济南分行本次3·15“金融消费者权益日”活动宣传力度大、覆盖范围广、持续时间长,得到了社区民众的广泛赞许,切实履行了社会责任。华夏银行济南分行将继续践行“温情相伴,一心为您”的服务理念,持续开展金融消费者权益保护宣传活动,将丰富的金融知识、贴心的金融服务送到千家万户。

(记者张頔)

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