执法有威严，背后有温情

2月25 日，在济南交警2018年度工作展示会暨颁奖典礼上，济南市南山区仲宫街道东老泉村村民边明旺和老伴李士凤作为特邀嘉宾，为获奖民警颁奖。两名特殊颁奖嘉宾的出现，牵出了一段平凡而又感人的警民故事。

时间回到2017年的一天。边明旺夫妇驾驶三轮摩托车到镇上赶集，返程途中，因车辆牌证不全，被正在查车的济南交警支队南山大队交通科副科长王业体拦下。在南山大队等待办理手续时，通过交流，王业体得知，边明旺已年过七旬，无法再考驾照。他的两个孩子常年在外，被暂扣的三轮车是老两口干农活、运送自家种植果蔬的重要工具，平时很少开出村子。

“车被扣了，村里又不通车，咱可咋回去呀。”临近中午，站在警队门口的老两口犯了难。“大爷大娘别担心，走，我开车送你们回家！” 说着，王业体掏出了自己的车钥匙。 听了这话，老两口既感到意外，又感动不已。

“以前跟老边开三轮车出门，见了交警就害怕。没想到，还能坐着交警的车回家，这回坐得可踏实了！” 李士凤快人快语，道出了实话。“大爷大娘，三轮车回头让交警给你们开回去。为了安全，咱可不能再开它上路了。”王业体再三叮嘱。

王业体与边老夫妇的相识本该划上句号了，然而故事并没有结束。

过了不久，边大爷拨通了王业体的电话，说果园里的果子熟了，让他去尝尝。由于工作繁忙，王业体放下电话就把这事忘下了。没想到，之后老人家又打了好几个电话盛情邀请。王业体说，接到电话有种父母催促自己回家吃饭的感觉，那样的热切和期盼，让人不忍心拒绝。2018年6月，王业体和同事第一次来到边大爷家做客。

打那以后，两位老人把王业体当成了亲人，只要家里有果子熟了，就给他打电话。王业体隔三差五去看望老两口，还带着家人一起帮忙摘水果。 边老夫妇感念王业体这份关怀，把他平时叮嘱的安全出行知识记在心里。“小王说的俺都记着呢，可不能再给他添麻烦了。”边明旺说。

“小王是个好交警，比俺亲儿子还亲哩！”2月25日的颁奖典礼上，李士凤老人一句朴实的话，令台下许多民警和民警家属动容。王业体和边老夫妇的故事，为“警民一家亲”做了一个生动的注脚。这也是南山交警大队温情执法，守护南山交通安全的一个缩影。

“ 在这里执法，和在城区的感受很不同。”去年，从市区大队调到南山大队工作的民警闫鹏说。南山大队辖区多农村，无牌无证上路、超载、酒驾等违法行为较为突出。 与城区相比，群众的法律意识和安全意识比较淡薄，仅仅处罚往往起不到良好的教育作用，如果沟通不畅，甚至会将执法对象推向对立面，激化矛盾，事与愿违。“在法律法规框架内，执法时多站在执法对象的立场想一想，选择有人情味的执法手段和方法，往往会取得更好的效果。”有着14 年警龄的王业体说。

执法有威严，背后有温情。正如南山大队文化墙上所写的一样，在这里，执法背后的人情和温情从未缺席。 深夜查住酒驾司机或超载车辆，把车上载着的老人和孩子平安送回家里；巡逻时发现突发情况，一路疾驰将困在路上的病人或孕妇平安送至医院……南山大队成立两年多来，这样温暖的事王业体和同事做了很多很多。

“王警官，我想考摩托车驾驶证，想咨询你点事儿……”2月28日，记者采访时，一名56岁的辖区群众打来咨询电话，王业体倍感欣慰，高兴地说：“你看，我们的努力是有效果的。当执法有了温度，和群众拉近了距离，真心就换来了真心。”

南山交警的这种温情执法理念和真正把群众放在心上的管理实践，得到了辖区广大群众的理解和支持。2018年度，济南南部山区道路交通事故起数和死亡人数较 2017年分别下降36% 和33% ，辖区内酒后驾驶、无牌无证驾驶等违法行为明显减少，路口文明礼让蔚然成风，一个文明、和谐、平安的大美南山正悄然崛起。

执法对象上台给交警颁奖，这事就发生在济南——

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