四级网格体系助力城市精细化管理大观园街道实现违建“零增长”

街道辖区内面貌焕然一新

社区居民在口袋公园晨练

居民在口袋公园内休闲 本版照片均由记者王铮 摄

从打造“无违建”社区，到迎接国家卫生城市复审考核，从垃圾死角的清理，再到杆线的入地施工，面对复杂而琐碎的城市管理工作，大观园街道总能游刃有余，忙而不乱。在“淡定”工作的背后，由30余名网格员组成的四级网格体系功不可没。早在2018年，大观园街道辖区就已实现网格员全覆盖。

完善违建防控体系打造“无违建”社区

今年，大观园街道全面推进创建“无违建社区”工作，实现各社区“无违建”，最终建成“无违建”社区。在建设“无违建”社区过程中，街道将对辖区范围内现有建筑中无证建筑的底数进行全面摸排，对于拆除重点范围内的既有违法建筑要基本拆除完毕，其他既有违法建筑应拆尽拆。在此基础上，对新增违法建设即查即拆，完善新增违法建设全覆盖防控体系，严控新增违法建设，实现“零增长”。

每天活跃在大街小巷的网格员们，成为“无违建”社区建设工作的排头兵。马天明亮是大观园街道的一名普通网格员，在他的责任范围内，一名居民在自家院内私自建了一处储藏室，邻居们颇有微词。马天明亮得知后，立刻找到加盖储藏室的居民，一遍又一遍地讲政策拉家常。最终，那名居民被马天明亮的诚意所打动，配合街道将私建的储藏室拆除。

自2018年以来，大观园街道坚持“精细化管理、精准化服务”理念，把辖区划分为5个责任网格、10个单元网格，委任了5名网格长、30余名网格员。各社区网格员第一时间与辖区单位签订责任书并传达工作信息，及时将任务层层分解落实到单位和居民。同时网格员也要完成网格内摸底、隐患排查、日常巡查等任务，并将每日完成情况整理、上传。

整顿辖区街面秩序确保主干道无占道经营

1.2平方公里，是大观园街道的辖区面积，在如此小的范围内，却汇集了业户门头、政府机关、金融单位等为数不少的企事业单位。面对“精致”的辖区范围，大观园街道给出了更加“精致”的管理办法。为整顿辖区街面秩序，街道对多次出现占道经营现象的商铺、路段等，加强定点管理的力度，发现问题及时处置，充分发挥“小网格 大城管”的作用，确保辖区主、次干街道无流动摊点占道经营、商铺无店外经营。

基础设施配套建设、市容环卫与环境保护、食品安全……在《济南市迎接国家卫生城市复审考核细则》中，密密麻麻地罗列了200余项审核内容。“上面千条线，底下一根针。”大观园街道依托网格化体系，及时发现并清除卫生死角，同时以小纬二路100号院为提升模板，分批次进行老商埠周边路段杆线入地整治及经三路沿线提升整治，整个工程初步定于4月底完成。

大观园街道城管委通过市中区“大循环”看优势、找差距，又通过街道内“小循环”看各社区的长短板，网格的力量让城管委实现从“事后执法”向“事前预防”转变，从“拉网巡查”向“精准管理”转变，从“被动发现处理”向“主动查找解决”转变，解决社区管理中“看得见、管不着”和执法力量薄弱问题。正是由于城管人紧抓城市管理的“标准化、精细化、高效化”的苦干、实干、巧干，2018年度，街道城市管理工作取得了全区第二名的好成绩。2019年1、2月份，在区城管委对市中区所有街道的城市管理工作的考核中分别排名第二名、第一名。

建设更多“口袋公园”实现“一园一主题”

“这个公园建得真是太好了，我平时经常到这里来玩儿。”在大观园街道点翠公园，市民王大爷乐呵呵地说。2018年，“经四路”口袋公园（点翠公园）先后荣获全市十佳“口袋公园”第四名、市中区精品“口袋公园”评选二等奖。出门就能晒太阳，累了就能歇歇脚，口袋公园的建设，让周边居民、来往市民真实感受到城市的变化，都看在眼里，乐在其中。

为进一步做好拆违后“口袋公园”建设及后期维护工作，大观园街道城管委选派网格安保人员担任“口袋公园”管护员，确定“口袋公园”园长，安装园长公示牌，进一步壮大“口袋公园”的管护队伍，将“口袋公园”监管、维护等工作分区划片、定人定责，加强监管力度。同时，制定奖惩规章，奖勤罚懒，形成长效管理机制，使环境变得更优美，提升居民的幸福感。

大观园街道根据辖区实际情况，对辖区内所有口袋公园进行评估，实施补种花、草、树木等措施。下一步，街道城管委将以经四路点翠公园为标杆，建设更多具有“百年商埠 品质大观”文化气息的“口袋公园”，凸显特色文化，做到“一园一主题、一园一风格、一园一特色”，为辖区居民创造优美的休闲娱乐环境，让居民切实感受到“品质大观”的无限魅力。

（记者王铮 通讯员闫勇）

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