12345热线六月月报出炉看看哪个单位满意率连续垫底

本报7月18日讯(记者刘雅菲)日前,12345市民服务热线六月份的月报出炉,6月1日-30日,12345市民服务热线共办理为民服务事项108.18万件。市民最关注的问题分别为医疗保险问题、住房公积金问题、市容环境问题、物业管理问题和消费维权问题。

6月份热线办理工作中,全市平均群众满意率整体较上月略有下降。区县热线办理工作中,群众满意率连续两个月排名在后三位的为:莱芜区92.41%,较上月下降0.64个百分点；转办量800件以上的部门,群众满意率连续两个月排名在后三位的为:中国移动济南分公司87.93%,较上月下降3.81个百分点,中国联通济南分公司89.38%,较上月下降1.31个百分点；转办量100-800件的部门,群众满意率连续两个月排名在后三位的为:济南城市投资集团81.15%,较上月提高0.83个百分点,济南铁路局91.21%,较上月提高1.16个百分点；转办量500件以上的街镇,群众满意率连续两个月排名在后三位的为:市中区陡沟街道71.86%,较上月下降13.52个百分点。

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