做个暖人的“勤务员” 记市优秀共产党员、槐荫区税务局第一税务所副所长殷明

他，阳光帅气，说起话来脸上总是带着灿烂的笑容。在灿烂笑容的背后更可贵的是他那颗始终装着“责任”与“担当”的真心。暖人，成了他的标签。他就是群众眼里踏实能干的“勤务员”——殷明，国家税务总局济南市槐荫区税务局第一税务所副所长。

第一税务所即办税服务厅，是税务机关的“第一线”“前沿窗口”，天天与纳税人和办事群众直接打交道，事杂、点多、面广。就是在这个不起眼的岗位上，殷明却沉下心、扑下身，扎根基层，用勤恳实干书写了浓墨重彩的青春。按照“便民办税春风行动”和区局党委要求，他积极推进办税服务厅标准化建设，实行首问负责制、限时办结制等服务措施，让每一位前来办税的纳税人都有宾至如归、春风拂面的感觉。经过多次对接，他和同事们研究推出了“531”税证联办模式，市民由之前多部门“分别跑一次”减少到整个业务“最多跑一次”。该项工作在全市税务、国土系统推广，得到了国家税务总局、山东省税务局领导的肯定。

办税服务厅门口有个“学雷锋义务岗”。在殷明看来，为纳税人提速度、办好事、解忧愁就是雷锋精神在纳税服务中的集中体现。而在工作之外，生活里的殷明也坚持奉献爱心、温暖他人，积极投身于公益事业。和困难小学生结对帮扶，呵护祖国花朵的人里有他；参与文明城市创建工作，在志愿岗位无偿工作的人有他；义务献血、福利捐助、义务植树……这些为社会带来正能量的事情里，总少不了他的身影。在每一个繁忙的日子里，他用实实在在的行动，温暖着一拨又一拨的纳税人。

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