“在泉城、全办成”品牌全国叫响报业集团助力市行政审批服务局打造济南营商环境优化新名片

“这个透明玻璃箱内静静地躺着35枚已经‘退休’的印章。2019年4月1日，市行政审批服务局正式开启‘一枚印章管审批’新时代。截至2019年10月1日，已承接27个部门256项审批业务，35枚行政审批章被废止封存，取而代之的是一枚崭新的印章‘济南市行政审批服务局行政审批专用章！”在市行政审批服务局三楼的办事大厅，讲解人员对参观考察的济南日报报业集团一行说。

10月30日下午，济南日报报业集团党委委员、各机关处室相关负责人、各报网端记者一行，到市行政审批服务局办事大厅实地参观学习。随后，报业集团与市行政审批服务局签署战略合作协议，并为报业集团驻市行政审批服务局全媒体报道中心揭牌。

简政放权、放管结合、优化服务，是一场重塑政府和市场关系、“刀刃向内”的政府自身革命，也是打造高效透明政务环境的重要内容。市行政审批服务局自组建以来，一手抓机构组建，一手抓工作创新。坚持“走在前列”目标定位，致力于打造一流审批服务品牌，制定了“1234+N”的三年工作计划。明确提出了“明白办、集中办、规范办、一体办、智能办、方便办、放心办、满意办”发展思路，确立了建设项目审批和商事登记等重点改革任务，列出时间表、路线图。

不仅如此，市行政审批服务局打造独具济南特色的“在泉城、全办成”审批服务品牌，叫响“只说OK不说NO 全心全力Help You”的服务口号，向社会公开承诺：“职责内的马上办，不拖延给清单；职责外的协调办，不推挡、指路线；法规不明创新办，不否决、找空间；群众需要帮代办，不打烊、到前沿”。从挂牌成立至今，市行政审批服务局勇于自我革命，不断提升服务能力；落实审批改革部署，提高行政审批效率；创新服务载体，聚焦百姓需求……为民服务的大船，借改革东风，破浪前行。

“耳目一新！深受触动！”报业集团一行一路走一路看，一路听一路记，特别是机关处室相关负责人，时而驻足认真聆听讲解，时而用手中的镜头记录下悬挂在墙上的工作流程、任务目标等。他们纷纷表示，对标对表，看到的是差距，感受到的是压力。要认真学习借鉴市行政审批服务局的先进服务理念，结合报业集团正在开展的加强机关效能建设，在转变工作作风、提升思想境界、提高服务水平、加强服务效能上下功夫，积极对接一线做好服务，全力推动集团发展。

座谈中，市行政审批服务局党组书记孙常建表示，市行政审批服务局和报业集团签署协议，让双方的合作翻开了崭新的一页。相信此次与济南报业集团的合作，双方在宣传引导、软件开发、民意征集、舆情监测、社会互动等方面进一步加强协作，必将更好地推动行政审批服务工作理念创新、模式创新、机制创新、服务创新，全力打造济南营商环境优化的崭新名片。

报业集团主要负责同志表示，报业集团将充分发挥集团全媒体效能融合广、拓展服务形式功能多、发展非报产业资源优的优势，以更新颖的方式、更鲜活的内容、更大的力度向社会各界展示市行政审批服务局的新思路、新举措、新成绩，不断提高“在泉城、全办成”审批服务品牌的知名度和美誉度。希望双方充分发挥各自优势，不断拓展合作的广度和深度，把济南政务服务工作做得更贴心，让济南发展氛围更暖心。

（本报记者郭歌）

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