一年解决27万件群众“心头事” 省住建厅倡导推广济南“行走城管”理念

本报11月11日讯(记者夏侯凤超)11日,全省城市精细化管理工作现场会召开,会上总结了全省城市精细化管理工作,部署安排了推进城市精细化管理、数字化城市管理和城管执法等工作,同时向全省大力推广了济南“行走城管”“路长制”等先进经验。

“今年以来,济南城管先后为群众解决了27万个‘心头事’,用一个一个问题的解决,拉近了与群众‘心与心’的距离,赢得了民心民赞。”会上,济南市城管局党组副书记、副局长韩军在讲话中表示,济南城管以行走城管为载体、以路长制为突破、以城管委为统筹、以综合考评为抓手,下足“绣花”功夫,深入推进城市品质提升行动,不断提高城市管理科学化、精细化、智慧化水平,初步形成了全覆盖全过程的城市精细化管理体系机制。

会上,省住建厅对济南的精细化管理体系机制进行了肯定,倡导各地学习济南等市的典型经验,同时强调各地学习济南“行走城管”的理念,树立到基层一线解决问题的导向,建立服务群众的响应机制,解决基层治理难题,打通抓落实的最后一公里。

记者了解到,今年以来,济南城管开启“行走城管”行动,号召全体城管人走上街头一线,紧抓群众普遍关注、迫切需要解决的热点焦点,行到问题现场、走到市民中间,推动城市管理向城市服务延伸。针对建筑工地夜间施工噪声扰民等难点问题,采取“圆桌式”对话,与当事人一起踏勘现场、共谋共商,寻求各方满意的最大公约数,把“问题清单”变为“满意清单”。

为推动城市管理走向城市治理,把精细管理标准和责任落实到“最后一米”,济南城管创新实施的“路长制”全面推进。由各区数字巡查员担任路长,实行包路责任制,每天对所包道路从墙根到墙根沿线立体综合精细巡查,切实把路面问题管起来。

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