化妆品当药卖，列车售货员岂能这样“带货”

■来论

“啤酒饮料矿泉水，瓜子花生八宝粥”……人们对列车售货员的“卖货”能力早有见识，但把“化妆品当药品卖”，还是让人感觉意外。

据新京报报道，近日，在日照开往济南的K8286列车上，列车售货员把名为“百草霜”的粤妆批号产品当药卖，称能治多种病。对此铁路济南客运段官方微博1月10日作出回应，称问题属实，已取消其销售，对责任人解除劳动合同，对负责该项目的经理免职。

明明是化妆品，到了该列车售货员手里，竟然被“包装”成了能治颈椎病等多种病的“神药”。面对众多乘客，售货员的这通操作，算得上是“只有不敢想，没有不敢说”了。当有乘客问及为何是妆字号时，她还表示因为列车不让卖药，不放心可退款。

这看起来只是夸大推销的问题，实则是列车售卖的管理问题——在列车上，类似兜售套路不少见，曾广受诟病的就是“蓝莓李果”情节。有网友就表示，“遇到列车售货员售卖蓝莓李果，只一个劲儿叫卖‘蓝莓’，‘李果’却鲜见提及，当场就被乘客指出，‘蓝莓不会这么便宜，李果就是李果，再怎么包装都不是蓝莓。’”

而有媒体也曾报道，部分列车上以缓解眼疲劳、益智补脑的名义出售一款新疆特产“蓝莓李果”，但农林专家表示，新疆地区并没有“蓝莓李果”植物品种，蓝莓与李果属不同植物科属，几无成功嫁接的可能性。

现在“化妆品当药品卖”粉墨登场，与“蓝莓李果”相比，除了玩“套路”之外，还涉嫌夸大推销、虚假宣传。尽管铁路部门表示将深刻吸取教训，加强对售货员的教育管理和日常监督，但从舆情反馈看，列车售卖中满是“套路”，不只是涉事售货员个人的问题，也并非某趟列车乃至某条线路的问题。

“火车上化妆品当药卖，感觉坐火车就能把一辈子的病都给治好了。”网友这番打趣引人深思。希望有关方面能借此监督和规范列车售货行为，还乘客一个放心的消费环境。

□李万友（公务员）

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