建设银行济南分行为小微企业添动力积极开展“百行进万企”活动

自“百行进万企”融资对接活动开展以来，建设银行济南分行高度重视，主动作为，精准对接战疫企业，积极走访防疫物资重点保障企业，通过开辟“绿色通道”、加大贷款投放力度等措施，持续加大信贷支持力度。

济南荣耀合创电力科技有限公司是济南市市中区第一批融资需求小微企业。2月14日，建行济南市中支行在接到市中区金融办下发的企业名单后，第一时间安排专人联系了该企业的相关负责人员。经了解，该企业虽然未在建行开立对公结算账户且暂时没有可以抵押的房产，但是企业主及企业信用较好、目前企业名下无贷款余额、企业诚信缴税且税额较高。现因疫情导致未能及时收回账款，经营周转一时陷入困境，急需100万资金。

建行祥泰广场支行的客户经理刘晓洁通过电话询问、微信建群方式，与客户进行了进一步沟通与交流。首先，通过“建行惠懂你”APP线上测额，实际控制人及股东认证授权，系统初测却“暂无额度”。刘晓洁经过仔细研究，结合企业现状，分析业务前景，商请客户来建行开立一般结算账户后再进行“云税贷”申请提额。因客户之前变更营业执照经营范围，但未向基本户开户行和税务机关提出变更申请，客户经理指导客户分别预约即将复工的基本户开户行与税务机关，将变更业务处理完毕后，于2月26日在建行济南祥泰广场支行开立了对公一般结算账户，并同时签约企业网银。当客户通过个人网银申请贷款时只显示有44000元的额度可以支用。这让客户的期望再次落空。

刘经理没有放弃，通过仔细查询系统，显示客户还没有授权查询银税直联系统，根据客户的缴税情况，应该还有希望，不能就此放弃。客户经理刘晓洁于2月27日再次邀约客户来到网点，手把手指导操作，并多方请教，排除所有问题，完成了银税直联查询授信，终于成功为企业申请了100万元的云税贷。

客户激动不已，在确定审批成功后，第一时间通知财务进行了贷款支用。企业财务人员也非常意外，直呼“建行的云税贷也太给力了，解决了企业的大问题！”并向客户经理刘晓洁连连道谢。客户当场表示将在建行开展额度500万元的业务。该客户临走时，拨打了12345热线和建行95533服务热线，对建行优质的普惠金融服务和客户经理热情细致的工作作风进行了表扬和感谢。

服务跟进，温暖保障。2月28日，客户又收到了一份特殊的礼物：建行免费赠送给小微企业贷款客户包含“新型冠状病毒感染”保险责任的家庭意外险等保险权益。客户再次称赞道：“我们被建行的普惠金融产品所折服，被客户经理专业专注的服务精神所感动。今后我们会与建行密切业务合作、搭建紧密合作伙伴关系！” (通讯员龙锦)

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