倾听群众呼声 回应群众关切殷鲁谦到历下区接待来访群众

本报6月4日讯（记者郝磊通讯员王春雷）今天上午，市人大常委会主任殷鲁谦来到历下区接待来访群众，面对面倾听群众心声，尽心尽力为群众排忧解难。

殷鲁谦听取了历下区关于信访积案化解进展情况的汇报，察看群众来访接待情况，现场接待了信访群众，倾听接待群众的诉求，针对群众反映的相关问题会同有关部门，共同研究解决措施。

殷鲁谦指出，信访工作反映民心、民意、民生，要坚持以人民为中心的发展思想，时刻把百姓诉求放在心上，带着感情、带着温度，认真细致做好信访工作，切实为群众办实事、做好事、解难题，让群众真切感受到党委政府的关心与温暖。要运用法治思维和法治方式，依法依规做好信访工作，以解决实际问题为核心，着力维护群众利益、回应百姓关切、顺应人民期待，切实提高群众的满意度和获得感。要建立信访问题解决长效机制，认真分析总结经验、汲取教训，采取有效措施，防止同类问题再次发生，并进一步改进工作方式、决策方式，通过信访“小案件”解决发展“大问题”。

市人大常委会秘书长姜涛参加活动。

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