指尖一点 服务到家济南港华微信网上营业厅升级，一站式满足燃气及家居需求

还在线下报装燃气吗？还因选择不到适宜的燃气器具而烦忧吗？记者采访了解到，济南港华燃气有限公司为将“以人民为中心”的发展思想落实、落细、落小，不断优化微信网上营业厅服务，于去年实现网上报装、签订合同、更名过户等全程线上服务。近日，该公司新上线“舒适家”商城，力求让用户一站式解决燃气问题、满足家居需求。

无论是燃气报装、合同签订、通气点火、预约维修安检，还是充值缴费、开具电子发票，用户均能在济南港华微信网上营业厅快速办理。用户还能线上查看用气记录、安检与停气公告，更能时刻了解报装、维修进度与报告。此外，济南港华微信网上营业厅还设有“建议”“总经理信箱”模块，并将依据用户反馈增加“身份识别”模块。届时，用户可在接受上门服务时扫描入户工作人员专属二维码，了解其姓名、部门、职务等信息。

“我们是济南首家实现线上报装、签订合同和更名过户的燃气公司。”据济南港华燃气信息中心信息规划主管苏振兴介绍，济南港华微信网上营业厅自去年10月27日上线以来，为广大东部城区居民提供了便利。尤其在疫情期间，网上营业厅真正让用户足不出户完成业务办理和事项咨询。

济南港华始终坚持对用户需求的精准分析和深刻钻研，秉持“为民服务”初心，担负起“气质好、天更蓝”使命，在“更短客户距离，更优解决方案”服务理念指引下，努力为燃气用户提供最贴心的服务。近日上线的“舒适家”商城正是济南港华提供贴心服务、延伸服务范围的一大成果。据了解，“舒适家”商城以燃气器具、厨房电器、家居用品为主要产品类型。新用户注册会员后，即可领取超值优惠券，签到、消费还能获得相应积分以换取产品。此外，商城还设有“限时秒杀”“全民拼团”模块，力求提高用户参与感，为用户提供物美价廉的产品。

接下来，济南港华“舒适家”商城将不断拓展经营范围，提供更多便民产品，进一步实现济南港华燃气全业务“全网办、全程办、一键通达”服务要求。（本报记者鲁婧实习生何鑫）

新闻推荐

第十三届信博会下月举行

以“新基建新机遇新动能”为主题，“第十三届中国（济南）国际信息技术博览会”将于9月17日-19日在济南举行。本届信博...

济南新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播济南正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。