济南教育电视台在战“疫”中探索媒体融合发展全新路径守正创新 构建教育宣传大格局

疫情期间，济南教育电视台组织新媒体技能培训。

将服务器升级为原来的10倍容量，宽带带宽临时扩容到万兆，为济南市“空中课堂”有效开展打下坚实基础；一连几天，冒着雨雪，奔赴疫情防控一线采访报道，传递出教育系统职工在疫情防控中的担当与作为……自新冠肺炎疫情发生以来，济南教育电视台围绕全市教育中心工作，坚守宣传阵地，加强防疫宣传，服务“空中课堂”，在战“疫”中积极探索推进媒体融合发展的有效途径和方法，构建了融媒体发展的新格局。

融媒出击宣传疫情防控

时刻坚守电视播出第一线

春节过后，在保障节目正常播出的基础上，济南教育电视台立即组织骨干力量投入疫情防控宣传，第一时间进行防疫电视公益广告宣传。《教育新闻》开辟“济南教育战‘疫’”子栏目，济南教育客户端APP开设“微视听”栏目，汇聚发布济南市教育系统战“疫”新闻宣传、科学防疫知识等。大批原创作品广受好评，形成了强大的传播力，MV《最美星空》被新华社客户端转载，1天内点击量达50多万。第一时间采制的《济南市：离校不离教，停课不停学“空中课堂”让学生宅在家也能学》新闻专题在中国教育电视台同期播出。

在这一过程中，济南教育电视台干部职工积极行动起来，把防控工作落细、落小、落实。为了传播好、宣传好防疫工作，播出部主任刘春忠和党员魏乐波、李辉在疫情防控期间，坚守电视播出工作岗位，夜班抢在前面，确保播出安全。为了及时宣传全市教育系统疫情防控工作，新闻中心的工作人员提前结束休假，奔赴疫情防控一线。新闻中心主任徐建东每天早早赶到单位，及时调度采访；记者张晓东大年初二就出现在龙奥大厦采访一线，一连几天，冒着雨雪，骑着电瓶车到各个社区执勤点采访，传递出教育系统职工在疫情防控中的担当与作为。结合当前防疫工作，济南教育电视台计划推出战“疫”专题节目，共产党员霍勇、李晓伟、刘欣甜二话不说，结束休假，开始了紧张的工作。

党员牟晓滨作为总编室副主任负责新媒体工作，利用新媒体快速、便捷、精准的特点，立即组织“济南教育”APP团队投入到教育系统疫情防控宣传和师生线上学习服务中。牟晓滨的爱人是齐鲁医院的一名内科主管护师，作为医院骨干参加了第四批援鄂医疗队，正在读高一的女儿只能一个人在家，无人照顾。

1月30日，济南教育APP设置了“空中课堂”栏目。牟晓滨多次与提供平台支持的公司沟通，提前设置栏目样式、栏目分类以及分类图标，设置栏目排序，对APP流量问题进行了事先预估，做好了应急方案。同时，他与济南日报报业集团采编同志沟通上传事宜，加班加点完成了空中课堂资源的整理与发布。2月17日，中国联通济南分公司专门给济南教育电视台发来感谢信，对他为联通IPTV开辟“空中课堂”提供的及时高效服务表示感谢。

融媒优势助力“空中课堂”

20余人的技术团队每天值守

面对延时开学，市教育局决定开设“空中课堂”，服务学生在线学习。济南教育电视台（电教馆）认真做好“空中课堂”的组织和技术支持保障工作。为确保2月10日正式上线，济南市电教馆第一时间动员人员提前返岗，组织专业力量开展技术论证、服务升级、带宽扩容等相关工作，为全市“空中课堂”在线教学活动高效有序进行提供强有力的技术支撑。经过近一周的日夜奋战，将服务器升级为原来的10倍容量，带宽临时扩容到万兆，为平台有效提供服务打好了坚实基础。

根据预先估测情况，考虑到实际访问量非常大，市电教馆制定应急预案，拓宽多种渠道访问和使用“空中课堂”资源。除利用市教育资源公共服务平台提供无需登录的点播以外，还通过济南教育电视台、济南教育APP、各运营商等各种渠道提供“空中课堂”资源，借助各类终端设备，实现学生在家自主学习。技术人员不分昼夜，全力保障延期开学期间顺利实施在线教学活动。

在延期开学期间，市电教馆组织20余人的技术团队专人值守，负责平台服务，指导各区县和学校使用好相关资源，为师生提供在线技术保障服务。同时，做好平台在延期开学期间平台的技术保障，每天23点到第二天7点，定时停机巡检，及时处理遇到的问题。截至目前，“空中课堂”总计推出课程资源9062节，总访问量9.26亿次，有效满足了全市中小学学生居家学习的需求。

打造新媒体传播矩阵

构建济南教育宣传新格局

2019年11月，济南教育融媒体中心投入使用，济南教育电视台以教育融媒体中心为载体，在顶层设计、组织架构、资源整合、流程再造等方面加快推进媒体融合发展。

在危中寻机，在变局中开新局。济南教育电视台积极应对疫情对媒体发展带来的压力与挑战，在工作推进中寻求媒体融合发展的有效途径，加快济南教育APP的改版升级，构建新媒体传播矩阵，加强与济南日报报业集团新媒体团队合作，加速新媒体成长。济南教育融媒体在疫情防控中迅猛发展，济南教育APP用户量达15万多，同时在线人数最多时达8万多人。山东IPTV开设济南教育专区（全省1600万用户），搭建了拥有济南教育APP、两微、微视频、抖音、快手等11个平台新媒体矩阵，矩阵传播效果初显。济南教育APP、微信等新媒体发挥了巨大作用，吸引了大量粉丝，产生了积极的社会影响。

疫情的不断变化和超长宅家生活，让学生在心理上有了诸多变化。济南教育电视台社教部依托《周末家长会》栏目推出“战‘疫’微课堂”特别节目，栏目每期5分钟，内容涵盖健康教育、心态调整、网课学习、居家锻炼、沟通交流等家长和孩子急需解决的问题，受到家长和师生的广泛好评。

《周末家长会》栏目组策划制作《战“疫”微课堂》《中高考》特别节目，引导家长和学生考前减压、积极应考、考后填报志愿，广受考生家长和学校欢迎，连续在中央交通广播电台播出。制作了《2020年济南教育系统春季开学疫情防控工作指导规范流程培训》和《开学第一课——在战“疫”中成长》电视专题片，直播点播时段在线收看近200万人次。 （本报记者史春勇）

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