近期,媒体曝光了多起银行员工泄露个人客户信息的案件,为商业银行个人信息保护工作敲响了警钟。为客户保密是商业银行及金融从业人员的法定义务,为持续做好这项工作,建行济南长清支行在全辖网点开展了客户信息保护专项活动。
建行济南长清支行利用晨会时间组织员工学习近年来行业内发生的客户信息安全方面典型案例,加强对泄露客户信息违规情形、问责处理方面的警示教育,以案为鉴、从思想上牢固树立消费者信息保护的理念意识,同时学习银行业金融机构消费者信息保护等主要行内外法律法规、规章制度,严格把牢不发生客户信息泄露的底线。此外,建行济南长清支行还开展客户信息安全检查,下班后对网点员工工位、大堂抽屉、橱柜、办公室等易保管客户信息的地方进行突击检查,对网点员工办公电脑客户信息是否加密进行检查,确保不存在客户信息泄露的风险隐患。
个人信息保护既关系公民人身、财产安全,也关系社会经济秩序稳定和国家金融安全。通过此次客户信息保护专项活动的开展,建行济南长清支行进一步提高了员工对客户信息保护的意识,持续夯实了员工“不能为、不敢为、不想为”的体制机制,为保护客户财产安全、持续为客户提供更好的金融服务构筑起更加坚强的堡垒。 (徐莉莉)
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