槐荫人防积极处理12345热线问题保持群众满意率100%

本报讯（通讯员 于美）针对12345市民服务热线反映的防空地下室停车位租赁或使用权转让等突出问题，槐荫区住建局人防工作人员积极处理，收到良好社会效果。

在接到转来的问题后，槐荫区住建局相关工作人员与拨打热线的业主及开发商第一时间取得联系，了解情况并到现场核实，依法依规耐心细致解答业户提出的问题，保持了热线问题答复群众满意率100%。

根据市人防办统一部署，槐荫区住建局人防建设科加强平战结合人防工程监管，对全区防空地下室停车位租赁和使用权转让情况进行摸底调查，对开发商与业主签订防空地下室停车位使用合同进行统计分类。在新建竣工备案人防工程交接和人防工程巡查过程中，向开发商、物业管理人员广泛宣传《关于防空地下室停车位平时租赁使用有关事项告知书》等相关知识，并积极开展人防法律法规、人防知识宣传教育进社区活动，不断增强民众国防观念。

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