济南打通就医堵点 避免深夜凌晨放号

商报济南消息日前，济南市卫生健康委印发《医疗卫生“六全六保”满意度提升专项活动方案》，确定自即日起至年底，结合济南市委正在开展的第八轮巡察“回头看”活动，在全市卫生健康系统开展医疗卫生“六全六保”满意度提升专项活动，以进一步提高全市卫生健康系统服务管理水平，规范健康服务行为。

“应检尽检”人员检测全员到位，保核酸检测切实覆盖。严格落实省市关于核酸检测“应检尽检”工作要求，切实做好境外入济返济人员、医疗卫生机构工作人员等“应检尽检”群体的实时或定期核酸检测。医务人员院感知识全员培训，保防控措施切实到位。梳理完善医疗机构各岗位各环节疫情防控要求，以院感知识培训为重点，持续开展不同层次不同专业的针对性培训，实现医务人员培训全覆盖，坚决避免在医疗机构出现关联性病例，保持“院内零感染”。

看病就医堵点问题全面破解，保就医感受切实改善。坚持以病人为中心，以问题为导向，督促指导各医疗机构就服务态度、服务流程、就医环境等方面存在的问题进行彻底整改。提供线上、电话、现场等3种以上预约方式。三级医院预约时段精确到20分钟，二级医院精确到30分钟。三级医院预约检查时段精确到30分钟，二级医院精确到40分钟。避免深夜放号、凌晨放号等情况。

◎山东商报·速豹新闻网记者刘庆英

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