平阴县:做好士兵优抚工作

平阴县优抚安置服务中心,建成于2017年7月,投资100余万元,建筑面积近100m2,中心的建立旨在搭建优抚、安置、双拥工作服务平台,推进退役士兵安置和权益保障政策落实,增强广大优抚对象的荣誉感、归属感。

服务中心建设体现了三个特点:一是窗口设置齐全。服务中心内设优抚、安置、双拥和退役士兵政策服务4个服务窗口,每个窗口专人专责,实施AB角工作制。窗口服务平台人性化设置,每个服务台外面设有老人专用座椅,有效拉近了工作人员与服务对象的距离。二是服务环境温馨。服务中心突出“优抚之家”这一主题,配备了雨伞、饮水机等便民设备,设置了咨询台、谈心角,方便优抚对象畅所欲言,表达诉求,能切实感受到家的温馨。三是政策宣传到位。大厅外安装了电子显示屏、政策宣传公示栏,及时更新发布优抚安置政策信息、与退役士兵切身利益相关事项和关注的问题,公示有关审批、审核事项,便于广大优抚对象能够第一时间知晓相关政策及重要通知。

中心自建成以来,累计接待各类优抚对象7000余人次。在政府和优抚对象之间搭起一座“连心桥”,畅通了诉求表达渠道,掌握了思想动态,化解了问题矛盾,维护了社会和谐稳定。

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