真情携手优质服务
肩负责任敢于担当
甘于奉献树立形象
记者 渠怀素
炎炎夏日,燃气点亮激情。日前,记者随滕州华润燃气有限公司技术人员来到新华街燃气安装施工现场,但见一排排整齐划一的天然气管线凌空高架,如同一道道靓丽的风景扮靓了每条街巷,又仿佛甘泉涌入每家每户,润泽百姓生活。
新华街杏北二巷的刘大妈看着刚刚通气点火的天然气灶,高兴地对记者说:“能够用上天然气,这都是咱们华润燃气公司的同志大热天里跑前跑后,又找居委会,又找邻家百舍的,终于让我们这条街通了天然气,了却了我们多年的心愿!”
简单、朴实的几句话,折射出滕州华润燃气人真情诠释“与您携手、改变生活”的企业宗旨。
记者在采访中了解到,新华街属于城区北部的老旧平房区域,由于背街小巷内地埋天然气管道达不到安全距离,架空管线居民又不同意穿行等原因,致使该区域一直不具备燃气安装条件,虽经多次协调、沟通,问题始终未能有效解决。
今年年初,滕州华润燃气有限公司在新华街进行市场调研,市场开发员小崔在走访市民住户和居委会等单位时,发现随着时间的推移,该区域一些不同意燃气管道在自家墙上通行的市民意识也发生了微妙变化。发现这一动向,华润燃气公司市场开发部的工作人员立即行动起来,每天反复地穿行于新华街每条街巷,用耐心、用毅力,用恒心、用真情去和市民沟通,使有关单位和当地居民深受感动,最终同意燃气管道的通行,新华街居民多年安装燃气的愿望得以实现。
滕州华润燃气肩负着为全市经济社会发展提供保障、为人民群众生活提供安全用气的社会责任。每一次加班加点的夜间抢修,每一句温馨的安全用气提醒,人们从中感受到的是滕州华润燃气人勇于担当、奋勇争先的高度社会责任感。
今年6月份,在我市赵王河小区实施燃气管网改造时,为了确保施工安全和避免影响市民生活,改造施工定在夜间8点开始进行。然而,施工刚刚进行了45分钟,一阵疾风骤雨突然降临,处在施工关键阶段的全体技术施工人员没有一人退缩,改造施工按照既定方案正常进行……雨水打湿了全体人员的衣衫,虽然时至6月,但是伴随着雨后的阵阵凉风,仍然让人瑟瑟发抖,大家克服困难冒雨施工,各项工序正常推进。
时至第二天早上6点,改造管线开始恢复通气,施工人员又拖着疲惫的身躯挨家挨户通知居民。在通知供气时,他们发现有5户居民在停气期间未关好灶前阀门,恢复供气后灶具发生了漏气现象,检查人员及时处置,避免了安全事故的发生。
随着我市新农村建设和全域城镇化进程的加快,新农村社区建设突飞猛进,天然气配套工程的实施受到了广大农村社区居民的欢迎。截至目前,洪绪镇龙庄社区、木石镇木石社区的燃气已经贯通,西岗镇清泉社区、东沙河朝阳社区等正在配套施工中,级索镇桑乐太阳能工业项目等也已供气投产,新农村天然气配套工程在我市已经取得了阶段成果。
在谈到新农村天然气配套工程时,滕州华润燃气有限公司总经理史德强告诉记者:“在没有气源的情况下,我们投资200余万元购置了压缩天然气槽车,建设了社区天然气供气站;社区居民不了解天然气常识, (下转A02版)
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