商河县中医院“问计于民”

本报4月9日讯(记者 杨晨 于丽娟 实习生张晓君 通讯员 张玉峰)近日，商河县中医院召开了医患座谈会，会议邀请住院患者或家属代表对医疗服务、诊疗环境、后勤保障等方面进行点评。

座谈会上病员及家属代表对县中医院良好的就医环境、精湛的医疗技术、优质的医疗服务及合理明晰的收费给予了赞扬，也对后勤服务等方面存在的不足提出了建议，相关科室进行了认真的记录和解答，同时制定了限期整改时间表，及时将情况反馈给患者。

据了解，商河县中医院开展了“为民服务前、中、后”活动，取得了良好的效果。一是“前”，深入乡村开展义诊，成立了由中医中药专家组成的医疗队，每月两次到乡村开展义诊活动，免费为群众提供优质的中医服务。二是“中”，提高医院内部的软、硬件设施水平。深入开展“优质服务”工程，狠抓医务人员医德医风教育；大力开展“环境建设年”活动，积极改善诊疗环境；定期开展“医患座谈会”，改正不足。三是“后”，积极开展回访，为出院患者提供术后恢复、营养指导等后续服务。

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