济南市深化“三服务”主题活动市直部门单位公开承诺事项公示（二）

单位项 目 承诺内容 完成时限 责任人市安监局

提升安全设施水平 协调500万资金，帮助企业进行隐患治理排查及标准化建设。 2013年11月

傅志清免费咨询服务 加强充实专家工作站，免费为100家企业提供安全生产咨询和专家会诊。 2013年10月安全生产月活动组织开展以“强化安全基础，推动安全发展”为主题的全国第十二个“安全生产月”服务活动，积极推进安全文化进企业、进社区、进学校、进家庭。2013年6月

市民族宗教事务局

为民族村（社区）配备文化科技图书以帮助少数民族群众学习文化科技知识为目的，结合民族村（社区）实际情况，进一步推动民族村（社区）农村文化大院、农家书屋及社区图书室的硬件设施建设，改善环境条件，补充政治经济、农业科普、文化教育、法律法规等方面实用性强的图书。2013年12月

米俊伟免费查体 为全市宗教界人士进行查体。 上半年开展宗教慈善周活动组织全市宗教界开展捐资助学和爱老敬老等系列公益慈善活动。2013年5-11月

市旅游局

跟踪指导服务旅游重点项目加强对济阳“黄河古镇”、澄波湖,平阴龙冈梦幻谷、玫瑰湖湿地,章丘绣源河,天桥鹊山龙湖,槐荫非遗园、济西湿地公园等重点旅游项目的规划指导和技术服务，加快推进旅游大项目建设。2013年1-12月

王铁志办好节事活动服务济南旅游举办“第二届中国·济南国际泉水冬泳节”、“2013泉城新年祈福会”及首届“济南泉水节”、“2013中国山东国际旅游交易会”。2013年9月底前加强研发推广完善产品体系研发推广具有地方特色、四季鲜明的旅游产品，打造济南中心城区核心旅游产品，实现线路规划、景点设置、导游服务标准化，构建较为完善的旅游产品体系。2013年10月完善济南旅游公共服务体系完善旅游咨询服务中心网点建设，办好官方微博，免费发放济南旅游地图、济南美食手册、济南自驾游手册等旅游宣传品，向市民和游客及时提供旅游资讯信息服务。2013年7月

市粮食局

放心粮油进农村、进社区加强统一监管，强化品牌意识，建成联结产销、覆盖城乡、质量可靠的放心粮油服务体系。县区、市区分别建设和改造提升放心粮油示范店、专卖店20个。2013年12月

侯秉山大力实施“居民厨房工程”坚持为民、利民、惠民宗旨，围绕“服务市民三顿饭”，推进规范化、连锁化、规模化经营。年内新建、改造提升金德利便民快餐店 40个。2013年12月

科学储粮工程加快建设现代化储粮设施，大力推广使用绿色储粮新技术，加强爱粮节粮宣传教育，重点加强储备粮油、粮食企业库存、农户余粮储存保管工作的监督、指导、服务。2013年12月

市政府外办

服务全市经济社会发展举办“国际友城商会（企业）济南行活动”;推动源和电站工程有限公司在高新区投资建设电力产业园;在济举行“中国济南-芬兰新地大区新兴产业合作洽谈会”;组织开展外国人看济南茶博会活动。全年

李 敏做好预防性领事保

护工作积极开展针对济南市因私出国市民的公众普及服务，发放海外安全知识手册1000份；针对济南市涉日本及中东地区企业情况，开展3-5次专项定制宣传。

全年

加强领事认证为外国人来华提供服务，办理领事认证1700份，邀请外国人来华确认1000人次。

市政府国资委

重点项目推进提升改造济南二机床集团“数字化研发中心”重点项目2013年竣工投入使用；齐鲁化纤集团“商河化纺工业园”建设项目一期工程投产；金钟衡器“章丘工业园二、三期提升改造”项目完成2013年度目标任务。2013年 王嘉振

市政府侨办

举办第七届“华商企业科技创新项目交流会”面向东南亚、欧美、日韩、港澳等国家和地区的商会社团、专业团组，邀请200位工商、实业界大华商、高层次专业人士来济，围绕济南市传统优势产业和信息技术、新能源、新材料、生物医药等战略新兴产业发展，开展项目考察和经贸、科技、文化交流活动，搭建高层次宽领域中外交流合作平台。2013年9月

陈小莉为侨资企业服务百日行动在全市确定100家侨企为重点服务对象，利用100天时间，集中为企业协调解决用工难、融资难等具体难题，助推侨资企业发展壮大。2013年12月百家华文媒体济南行活动邀请100家世界主流华文传媒来济采访，提升泉城济南海外知名度和美誉度。2013年10月

市政府法制办

进一步精简行政审批事项进一步梳理规范行政许可实施中涉及的审批要件和前置性许可，减少审批环节。规范行政备案、行政登记等责任服务事项的实施程序，推进行政服务效率的提高。年底

张传堂行政执法规范化建设开展行政执法规范化建设活动，选择一批基础好、队伍强的单位进行重点培育，通过树立典型，示范引导，全面提升济南市行政执法的规范化水平。年底

市人防办

人防工程纳凉点开放英雄山人防商城、马鞍山人防商城、富禧肥牛、大众广场（华润万家）人防商场等地下场所供市民夏季避暑纳凉，并提供饮水、电视、书报刊等便民设施。2013年6-8月

魏 军结对帮扶工作投资58.7万元，修建人防渠，解决苗李家村1400余亩耕地的灌溉和排水，改良盐碱地900余亩，复耕荒地近50亩，建设标准化鱼塘30亩，村民年人均增收400元。2013年6月底协助建设燕山学校和汇波小学人防工程利用学校操场修建人防工程，平时用于停车，解决周边市民停车难，燕山学校人防工程地下两层21000m2设500个停车位；汇波小学地下一层2400m2，设70个停车位。2013年9-12月

市政府金融办

推动山东金融交易所筹建等工作推动山东金融资产交易所筹建工作；推动高新区新三板试点的申报工作；力争今年深圳证券交易所(济南)路演中心和山东金融数据中心投入运营。全年

唐 忠加快地方性金融机构改革发展推动齐鲁银行年内实现县域全覆盖；加快农信社股份制、银行化改革，争取年内改制组建1家农商行；鼓励小额贷款公司增资扩股和设立基层分支机构，年内实现县域全覆盖；引导融资性担保机构做大做强，提高融资担保服务能力；加强对典当行的扶持和培育，逐步开展规范化管理、标准化服务工作。全年推进企业加大直接融资力度加大后备上市资源培育工作力度，引导更多企业进入上市程序；贯彻落实扶持政策，支持股权投资企业参与济南市后备上市资源的改制融资；加大对进入上市程序的重点后备企业支持力度；支持中小企业利用多种工具扩大直接融资，支持济南市企业境外融资。力争全年2-3家企业上市。全年

市住房保障管理局

保障性住房建设新开工保障性安居工程15449套，其中廉租住房1000套、经济适用住房1000套、公共租赁住房3000套、新增廉租住房补贴500户。年内

刘胜凯房产登记服务开动便民服务车，实行“请进来，走出去”服务两条线常态化上门服务，打造全国一流的流动服务品牌。年内完善物业服务行业监管在全市聘请3000名业主为物业服务监督员，畅通业主投诉渠道、倾听业主诉求，建立行政监管和业主监督相结合的行业管理体制，切实维护好业主的权益。年内

市物价局

“市场价格监管水平提升年”活动加强节假日的市场监管、巡查力度，深入开展教育、医药行业收费、涉农收费、流通领域收费等专项检查，抓好放开价格的监管；整顿规范市场价格行为和明码标价工作，积极推进价格诚信建设，建立健全经营者价格诚信档案。全年

孔 杰

合理调整收费标准推进水资源价格改革，制定居民生活用水阶梯水价方案；完成生活垃圾、城市供水项目、机动车尾气检测成本审计以及管道煤气、立体车库的成本测算；在成本监审基础上，重新制定济南市机动车尾气排放检测收费标准；根据《济南市机动车停车收费管理办法》规定，重新制定具体收费标准，出台《济南市住宅小区立体车位租赁价格及停车服务费收费标准》。2013年12月

价格信息服务在城市电视、报刊等媒体发布主要农副产品价格信息，清理公示价格收费政策。全年

单位 项 目 承诺内容 完成时限 责任人市工商局

提高监管服务能力按照全市10大重点领域改革方案要求，研究出台《关于进一步改进工作作风加强指导提高登记注册效能的措施》；制定促进农民专业合作社联社发展意见，提高农业生产的规模化、集约化、专业化水平。全年

贾 杰加大打假维权力度突出消费维权热点难点问题，加大打假维权力度。密切关注消费领域新情况新问题，维护安全放心的消费环境。全年搞好就业指导和服务配合有关部门深化就业再就业指导和服务，积极开展职业技能培训、创业培训，举办帮扶就业招聘会，努力推进就业优先战略和更加积极就业政策的落实。全年

市质监局

计量惠民计量惠民服务队30个进社区、学校，免费检测血压计、黄金珠宝、眼镜等；完成血压计检测1万台，黄金珠宝1000件，眼镜5000副；对全市各固定集贸市场的公平秤进行周期检定，防止计量欺诈行为。年底前

于界平出租车计价器调价 对全市8043辆出租车免收调试费，共计24万余元。2013年3月底前

机关联村帮扶计划投资29万元，用于改善商河县大屯村农田水利灌溉条件。具体内容包括：160KVA变压器1台、电缆4500米、卡式电表配电箱、水泵、泵房、线滚等。2013年6月底前

市国税局

建设“自助办税服务厅”在花园路221号建设济南国税“自助办税服务厅”，在城区纳税人较为聚集的写字楼、商场等场所延伸部署“自助办税终端”，拓展办税服务时间和空间，实现自助办理纳税申报、抄税、认证、网上办税、政策查询等涉税业务，满足纳税人就近、全天候办税的需求。2013年10月

胡立升部署“12366热线”远程座席依托总局12366纳税服务热线系统，将12366远程座席覆盖所有基层区（县）局，实现12366呼叫中心与各基层局远程坐席的联动统一，实现纳税人与所属主管税务机关涉税问题直接沟通，投诉举报快速联动，需求关切迅速响应的服务功能。2013年11月

市地税局

实施“减负增效”工程在各分、县（市）局办税服务厅设置纳税服务“帮办岗”，对网上报税、网开发票、自助读卡授权及各种申报表填写业务开展咨询辅导；对外管证报验、初次领购地税发票、税务登记快办等业务进行工作协调；对注销登记、减免税、部分代开发票业务进行催办督办；对老、弱、病、残、孕等特殊群体开展帮扶服务。全年

张志明

打造网上维权平台开办纳税人“网上税校”，对新税收政策、热点敏感问题等进行宣传辅导；对新开业纳税人进行常用税收政策、应纳税种税率、地税发票领用、网上申报纳税等应知应会知识培训；对维权纳税人实行网上咨询、网上投诉服务。全年

市市政公用事业局

道路建设改造工程完成二环西路南北主线地面道路工程建设；加快匡山立交周边拆迁收尾及东西主线地面道路施工。7月底完成利农庄路、胜利大街、营市西街、无影山南路、纬一路5条道路维修改造工程。8月份完成辛祝路（工业北路至桑园路）、土屋路道路治堵工程建设。2013年10月

王继东提高集中供热覆盖面积 2013年新开发供热面积500万平方米。 2013年12月燃气开发利用新发展管道燃气用户6万户（以年内点火通气用户为准）；完成3万户焦炉煤气用户置换天然气；更换3万支直立阀钢瓶。2013年12月低压片区改造和加压站建设工程对百花小区、西义合街片区、历园新村等14个低压片区的供水管网实施升级改造。完成济西二期加压站施工，完善部分加压站手续。2013年12月城区河道生态治理工程完成市区腊山河、兴济河、大明湖、大辛河四大分区内 65条河道截污治理，新建雨污水主次管道146公里，完成7段生态景观河道建设。2013年12月

市城市园林绿化局

千佛山风景名胜区保护建设工程对千佛山景区和佛慧山景区进行改造提升。佛慧山景区主要进行道路系统及出入口建设，文物古迹保护，服务设施、水电管网等基础设施建设及环境绿化;千佛山景区主要完成齐鲁碑刻文化苑的建设，并于 4月底开园。2013年

韩永军名泉环境维护整治及文化建设以72名泉为重点，整体提升名泉环境，丰富泉文化，加强名泉养护管理，计划修复名泉38处。修编全市名泉保护总体规划，策划泉水博物馆设计方案，筹划泉水持续喷涌十周年相关活动，开展名泉信息化建设与应用。2013年迎“十艺节”城市绿化美化及基础绿化工作整治提升经十路、二环东路等44条城市出入口、重点道路和经一纬十二路口、玉函立交桥等30处节点；实施张养浩西游园、英贤桥街头绿地等 30余处社区游园、街头游园绿化提升；推进绿荫工程建设，栽植大规格乔木2万余株，垂直绿化植物50万株，建成屋顶绿化5万平方米；开展洪山、郎茂山等11处区级公园建设；不断提升城市美化水平，布置花卉 1500万盆；启动生态隔离带、绿道网规划建设，推广应用新技术，建设节约型园林。2013年底

5A级景区创建工作按照5A标准，做好景区内部标识系统提升、厕所改造、停车场和游步道生态化改造、“天下第一泉”网站建设、景区音像制品制作发行等软硬件改造提升工作；完成景区外部交通指引标识牌增设工作。积极邀请国家及省市旅游专家对景区5A规划进行评审，启动相关评审程序，做好迎查工作。2013年底

市畜牧兽医局

畜禽标准化养殖基地建设建设20处畜禽标准化养殖基地。 2013年12月

高辅卿畜产品质量安全监测检测兽药150批次，饲料150批次；检测畜产品800批次。 2013年12月

奶牛DHI测定免费对规模奶牛饲养场进行奶牛生产性能测定，全年测定1万头，并进行报告解读。2013年12月

济南住房公积金管理中心

维护职工权益全年督促80家人力资源代理机构为职工建立公积金制度，维护劳务派遣职工住房公积金缴交权益。2013年12月

董宝珂提高工作效率建立城郊县（市）区（章丘、长清、平阴、济阳、商河）公积金提取电子远程审批模式。利用科技手段，简化流程，提高县（市）区公积金提取审批效率。2013年12月

推行延时服务住房公积金服务大厅取消午休时间，服务时间更改为周一至周五9时至17时。2013年4月

市供销合作社

济南第七届国际茶博览会高质量办好中国济南第七届国际茶博览会。 2013年5月

马 平农资经营服务全年新建、改造农资配送中心3处，总数达到10处；新建农资经营网点100处，总数达到1513处；销售化肥96万吨。2013年12月

重点项目建设推进和完善济南茶叶批发市场、英雄山文化市场、姚家农副产品交易中心、再生资源分拣中心、市农资配送中心、螺旋藻生产、洛口醋等8个重点项目建设。2013年12月

济南仲裁委办公室

仲裁为民服务发展免费为群众和企业提供仲裁法律咨询服务；免费对企业中高层管理人员进行合同风险防范知识培训；免费为民商事主体提供规范的仲裁法律合同文本；免费提供法律疑难问题解决方案，深入开展仲裁法律“进行业、进企业、进校园、进园区、进社区”活动。年底 王新民

济南广播电视台

新闻宣传和舆论引导工作做好党的十八大精神、十艺节、泉水节宣传；做好全市重点活动、重要工作的宣传；继续办好《政务监督热线》、《今晚 20分》、《天天说事》、《直通12345》等贴近民生的节目。2013年12月

张 锋

精品节目打造提升《政务面对面》等多档老品牌节目，创新打造《家住济南》等一批新品牌节目；围绕十艺节开展精品创作，推出大型电视片《曲山艺海》、《小清河》，广播歌曲《曾经》和系列轻喜剧《泉城微警事》等精品节目。2013年12月

市烟草专卖局

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商河新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离商河县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。