商河县人民医院好护士张秀美：把爱心献给每一位病人不能昧良心，更不能玷污这身白衣

□本报记者 李永明

护理了一整夜颅脑损伤患者，张秀美熬得双眼发红，家属偷偷拿出200元红包，她婉拒。作为商河县人民医院护理部主任，张秀美获评济南2014“廉洁行医好护士”，她深知患者每一分钱都来之不易，“怎能不倾尽全力”。“红包”和好处一点儿都不收

今年43岁的张秀美，1991年参加工作，先后在内科、外科、妇产科病房工作，2002年被医院选派到齐鲁医院重症监护室进修，返院后创建医院外科监护室，同年12月因工作需要调任护理部主任。

外科监护室收治的第一位病人是一位车祸致颅脑损伤的年轻小伙子，病情危重，术后使用呼吸机辅助呼吸，血压不稳定，有值班护士，但张秀美放心不下，主动留下，对病人特别护理，观察病情、翻身、吸痰、给药，忙碌了一夜。看到熬红双眼的张秀美，家属过意不去，非要给她200元钱表达谢意，她推辞不掉，最后到住院处为小伙子交成押金。

调至护理部后，很多一次性护理用品的销售代表找到张秀美，她严格把关，一定按程序经过医院护理质量管理委员会讨论决定，不必要的一律不用。有的销售代表多次找张秀美，甚至送红包，她严词拒绝，“我来自农村，深知农民每一分钱都来之不易，我不能昧良心，更不能玷污这身白衣”——这是她心中立下的南丁格尔誓言。

创新护理模式，核心标准人手一册

调任护理部主任后，张秀美不断创新护理管理模式，在全院推行护理质量全面考核方案及无缝隙管理。她组织全院护士长和护理骨干制定出14项护理核心制度，装订成口袋本，护士人手一册，使护士随时翻阅、随手可得。每季度，商河县人民医院都对全院护士长和护理骨干进行法律法规和医德医风教育，经验教训全院共享。

2013年4月，一场大病突袭而至，张秀美上午还上班，下午就成了病人中的一员，工作22年来从未休过一天病假的她，一直把全部的精力和时间都用在工作上，从未想到自己会瞬间成为病人。当时综合医院评审工作刚启动，身体尚未完全康复的她很快又回到工作岗位上。

“护理工作的特殊性，要求护士还必须有精湛的专业技术做保障，才能真正解决病人的实际问题，为病人提供真正的优质护理服务。”张秀美说，这样才能在工作中真正做到急病人所急，想病人所想。

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