本报讯(记者 王宝静 通讯员 窦新春)今年,瞄准商河县打造温泉休闲养生中心的定位要求,商河温泉基地发挥自身优势,针对市场和人民群众休闲、养生、娱乐方面的需要,先后推出了“新春大优惠”“本地人半价”等优惠活动,积极开展“顺心、暖心、舒心、开心”等系列服务,吸引了游客,火爆了市场。据基地总经理柳燕玲介绍,今年清明小长假三天接待游客达到3360人次,客房天天爆满。
为了扩大市场,近日,商河温泉基地推出“唤醒春天——商河温泉带您体验不一样的春天”活动,主打休闲特点;还有“2015,随心所‘浴\’”活动,把养生放在了突出位置。两项活动都主动让利于民,受到游客的一致好评。
“这里的员工心细、周到,尤其是那亲切自然的微笑,让人有一种‘家\’的感觉。所以,我一有空就会来商河,到这里休闲散心,享受绿色生态的自然美。”来自东营市的游客赵女士表示。而就在近日,温泉基地刚刚有两名员工被业内评为“优秀服务明星”,并通过全市市民投票选举,在济南商业品牌选评活动“泉范儿”中被评为“区域榜样”。“我们就是要不断地提升服务,抓好细节,让游客始终有耳目一新的感觉。”商河温泉基地总负责人宁清江说。本着“二线为一线服务、一线为宾客服务”的宗旨,商河温泉基地抓培训、练内功、强素质,通过组织开展星级酒店员工仪容仪表标准规范等培训,为广大游客提供优质高效方便的服务,迎来了大量的“回头客”。
今年第一季度,商河温泉基地实现经营收入813.91万元,较去年增长14%,并获得了山东省饭店协会“2014年度最佳休闲度假饭店”称号,实现了经济效益和社会效益“双丰收”。
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