本报8月17日讯(记者 李雪梅 通讯员 王振殷红玉)近日,商河县许商街道办事处的张先生带着孩子到县预防接种门诊接种疫苗,通过预约短信无需排队就完成了疫苗接种,节省了不少等待时间。这一便民措施得益于商河县预防接种门诊开通的手机短信预约提醒功能。近年来,商河县疾控中心为适应当前群众对疾病预防控制的需求,主动适应新形势,积极探索新思路,努力克服新问题,从强队伍、提能力、优服务抓起,努力当好群众健康卫士。
注重专业,为锤炼队伍“加钢淬火”。在基层疾病预防控制机构建设中,预防医学科学技术的应用是核心,人力资源是关键。为此商河县疾控中心坚持以人为本,通过人才招聘、外派学习、内部培训等方式,培养出了一支专业素质强、年龄结构合理、综合素质过硬的复合型疾控队伍。近年来,该疾控中心招聘预防医学及相关专业本科生20余名,外派学习1000多人次,举办内部培训竞赛100多次,逐渐解决了疾控队伍年龄结构不合理、专业素质参差不齐等问题。
技术引领,为提升能力“添砖加瓦”。疾控中心作为专业的技术机构,专业技术水平代表了服务水平和服务能力。多年来,实验室能力和专业技术性差是制约商河县疾控中心发展的重要瓶颈,为此商河县疾控中心结合工作实际,从实验室能力建设抓起,完善实验室软硬件配备,先后通过了省卫生厅评审取得职业健康查体资质和公共场所监测、生活饮用水监测、医院消毒监测三类105项监测项目省级资质认定。
强化作风,为优化服务“保驾护航”。商河县疾控中心以提高群众满意度为服务宗旨,从纪律建设、作风建设作为切入点,以开展服务明星评选为平台,以良好的工作作风,推动服务水平不断提高。结合“三严三实”专题教育,商河县疾控中心还准备举办以“我服务,群众满意”为题目的演讲比赛,进一步增强服务意识,提高服务质量,用实际行动赢得群众的满意。
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