商河县大手笔优化营商环境“最多跑一次清单”容纳1961项内容打造“四个环境”树立“诚信商河”品牌

商河县政府服务中心大厅市场监管局窗口工作人员正在为办理业务的市民讲解办理流程 本版照片均由通讯员张鸣供图商河县一角

自6月23日商河县召开优化营商环境动员会议之后，全县梳理公布了政务服务“最多跑一次事项清单”，该清单涉及1961项内容，其中“零跑腿”事项48项，“只跑一次”事项1813项，“你不用跑我来跑”事项100项。

据悉，商河县按照省、市优化营商环境的部署安排，在简化流程的前提下，还将重点打造政务、法治、人文、城市“四个环境”，以高效质优的服务，为入驻企业塑造一个重商亲商的良好营商环境。

“一车式”集中踏勘服务品牌8部门现场指导业务

“现在办营业执照太方便了，扫一扫二维码就能知道需要哪些材料，跑一趟就能办成，再也不用担心材料准备不全多跑腿了。”近日，来商河注册公司的王先生仅跑一次便拿到了营业执照，亲身感受到行政审批的便捷。

据了解，商河县政务服务中心市场监管局窗口率先推出“二维码”登记注册服务指南，办事群众只需拿起手机“扫一扫”，即可快速查询注册登记事项的提交材料规范、清单、模板、填写说明等资料，进一步提升了服务效能。

记者了解到，此前注册登记指南通常采用纸质清单的形式，受制于篇幅、载体等局限，往往存在内容覆盖不全、不便保存、难以检索等不足，而二维码登记服务指南推出后，再调整注册登记材料，只需将材料修改，不必变动二维码。这样既弥补了原纸质版清单内容不全、查询不便、难以更新等不足，还可以发挥二维码可以传播的优势，有利于窗口服务向数字化、便利化提升。

为进一步完善服务保障职能，优化营商环境，今年以来，商河县还积极规范简政服务工作。推行“互联网+”政务服务，在企业注册实现网上预审、网上受理的同时，开通公布两个服务咨询热线和一个公共邮箱。另外，在县政务服务大厅选定了一家快递公司，开通证照邮寄服务，实现了企业申请营业执照“最多跑一次”工作目标。

此外，为让企业审批减负，商河县政务服务中心还推出了“一车式”集中现场踏勘服务品牌，统一组织发改、住建、国土等8个部门窗口工作人员集中深入项目现场，就项目审批流程中的立项、土地、规划、环评等手续办理提供业务指导，一次性告知审批服务流程、申报所需材料和注意事项等内容，减少企业往返次数。

聘请第三方“环保管家”开全市之先河

今年1月与绿地集团签署战略合作协议，8月美国康宁又签约落户……为什么玉皇庙镇能接连引来两只世界500强的“金凤凰”？不仅因为他们可以当好企业的“勤务员”，更重要的是，玉皇庙镇坚持以实际行动践行着“院墙内企业说了算，院墙外政府全程代办”的承诺，为企业提供全阶段、全产业链的“五星级”服务。

为了解决企业安全生产与环保问题，玉皇庙镇开全市之先河，由镇政府出资聘请第三方“环保管家”和“安全生产顾问”，为该镇63家企业提供“管家式”服务，通过摸排每家企业基本情况、核查评估污染治理设施、建立完善“一企一档”，现场检查并督促企业整改违法违规行为等方式，指导企业发现并排除环境风险和安全生产隐患。

为了营造亲商重商环境，贾庄镇则为企业当起了“保姆”。针对重点项目，由党政主要负责人总负责，另外班子成员各个包管区、包项目。对于在谈和已签约的合作，贾庄镇主动介入，在项目招商、立项、规划、环评等各项环节实行“保姆式”一条龙服务。对于已落地的企业，贾庄镇与各企业始终保持着良好的关系。

为此，商河县在加大县级行政审批权限下放开发区力度，大力精简行政许可事项的同时，深入开展集中服务企业活动,做到每个重点项目都有领导包挂、有专人服务、有具体责任部门落实。在创新政务服务方式上，推动政务服务上网，推行“一网通办”，真正把网上政务做实做好。在强化服务意识方面，深入开展“五个一”服务提升活动，做到“一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一把椅子让座，一颗诚心办事，一声再见相送”，创新窗口服务的评议手段，让企业和群众感受到商河是有温度的地方。

解决后顾之忧企业发展更有干劲儿

营商环境好不好，企业的心声最真实。不少企业家表示，落户在商河，不仅得到了政府真诚的服务，也获得了当地群众的理解与支持，让他们感动之余铆足了干劲儿。

“我们公司的水电气都是政府帮我们协调的，而且为了让我们进出方便，还给修了马路，真是帮了我们大忙。”山东承相印刷有限公司相关负责人魏先生说，2016年企业刚刚建厂时，附近的基础设施几乎一片空白，多亏了玉皇庙镇政府的及时介入，使得企业没耽误建设进度。

落户玉皇庙两年多，魏先生感触良多。“政府真是设身处地为我们企业着想。为了我们环保达标不影响生产，政府出资聘请‘环保管家\’来现场帮我们查找问题，并逐项落实整改。上次中央督察组来我公司检查，没有一点问题。如果没有镇政府的帮忙，我们只能自己摸索，不仅投资大还可能不合格，甚至有可能停工。现在有政府帮我们解决后顾之忧，我们可以全身心地投入生产和销售，截至目前我们的产能已经比上年增长了20%。”

济南明达建筑科技有限公司综合管理部负责人翟先生说，他们早已将镇政府当成了“贴心人”，“最近，公司新上了一批设备，急缺技术人才。我们如实反映给了镇领导，没想到他们不久就帮助联系上了一所大学，协助我们两家达成合作，一个月之内就把人才问题给解决了。”

商河县历来就有重商的环境基础，近年来更是加大了亲商重商的工作力度。借力优化营商环境集中行动，该县再次提出要以注重企业家队伍、人才队伍和诚信建设为抓手，打造亲商重商的人文环境，进一步树立“诚信商河”品牌。商河县县委书记陈勇表示：“领导干部将以‘为投资创业架桥铺路\’的胆量，为‘投资创业排忧解难\’的气量，为投资创业保驾护航。党政工作人员树立‘企业说好才算真好，群众说行才算真行\’的观念，以全新的格局视野，推动商河新一轮大发展。”

（记者杨璐 通讯员杜志强张鸣）

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