本报8月11日讯(记者王帅)在超市或大商场购物后,很多消费者会有这样的经历,有人员告知“凭借购物小票可以免费抽奖”,而奖品主要以珠宝、金银首饰销售为主。近日,章丘市市场监督管理局接到消费者多起投诉,反映超市购物小票“抽奖”骗人。市场监管人员提醒消费者谨慎选择,不要贪图“便宜”。
日前,章丘市民刘女士从一家大型超市购物结账,正要离开时,有人告诉刘女士购物金额超过100元可以获得免费抽奖的机会一次,刘女士便跟随来到一个柜台抽奖,竟然抽到了2000元代金券的大奖。据组织抽奖的工作人员介绍,“抽到大奖的人非常少”,持该代金券可到某珠宝店选购同价值的珠宝首饰。
在这家珠宝店中,导购员为刘女士介绍了凭代金券可以优惠购买的多款珠宝商品。怕浪费了自己抽中的2000元代金券,刘女士选中了一款最便宜的翡翠吊坠,该吊坠标价2380元,刘女士加付了380元换购。可回家后,刘女士在与朋友聊起时,发现很多人都抽到过“2000元的大奖”,而买回的翡翠吊坠其实不值那么多钱。刘女士觉得自己上当了,到珠宝店要求退货但遭到拒绝。
无独有偶,市民余先生也遇到同样的经历,最终加付四百多元,换购了一款金镶玉吊坠。但他一位做销售的朋友却告诉他掉进了店家的“陷阱”。
齐鲁晚报记者从章丘市明水市场监管所了解到,近期来类似的投诉有十余起,一些商家提供给消费者免费抽奖的机会,利用消费者贪图小便宜的心态,造成消费者稀里糊涂消费,“往往中奖率都很高。”
明水市场监管所工作人员表示,商家这种方式其实就是利用消费者贪图便宜的心理打“擦边球”,一方面商家都有明码标价,另一方面是消费者的自主选择,并没有强买强卖,从行为上看都没有明显的违法违规,让执法人员很难进行查处。
“此外,珠宝玉器类的商品较难估价,不同的人对其价值的认定差异很大,使得很多消费者容易买后‘后悔\’,而退货较难。”市场监管人员提醒,消费者购买玉器最好到权威、正规的大型商场购买,不要单纯贪图便宜,遇到从天而降的“馅饼”,一定要谨慎选择,不轻信此类“中奖优惠”。
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