家里还不热？您可致电热企说说

时报11月8日讯 （记者卢婷）记者从济南热力集团了解到，8日起，该热企供热辖区将按照达标供热温度试运行，以提前发现并解决可能出现的供暖问题，确保11月15日正式供热时居民家中正常取暖。

“目前，我们辖区六大热源厂21台锅炉，均已具备点炉运行条件。浆水泉热源厂运行2台煤粉锅炉；莲花山热源厂、东新热电厂运行3台水煤浆锅炉。同时，两处外部热源均已按时升温送热，华能黄台电厂目前供水温度66摄氏度，华电章丘电厂已经启动高背压机组，供水温度67摄氏度。”济南热力集团相关负责人表示，由于达标试运行需对存在用热不均衡的区域进行动态热平衡调整，因此，其间居民家中暖气片出现温度反复甚至变凉的情况都属于正常现象。此外，也不是所有热用户都能温乎起来。对今年新加入集中供热的用户，需要按照供热协议约定的时间进行调试供热。而自管换热站方面，济南市仍有多个自管换热站没有完成冷运调试影响了热调工作进度，可能导致无法及时提温。

8日起到正式供热这一周，济南热力集团用户如有供暖问题，可拨打济南热力集团24小时客服热线88812319，也可随时联系片区供暖管家。想知道所在片区“供暖管家”是谁，关注济南热力集团微信公众号，在“温心服务”-“业务办理”中找到“供暖管家”，输入“交费卡号”即可查询。

据了解，由于在供热调整期，仍有居民家暖气未热。居民家中暖气热度不均甚至不热情况发生，一般有两个原因：一是气体堵塞造成的，这是每年热调试或供热初期暖气不热的最主要原因，因为初期窝风、憋气导致暖气热度不均。如出现此类情况，可试着打开放气阀促进热水循环，直到有稳定的水流出来。二是室内暖气片微循环系统不畅。具体排除方法：首先顺时针旋转关闭室内较热的暖气片供回水控制阀，其次逆时针旋转打开不热的暖气片供回水控制阀，待不热的暖气片逐步升温后，再逐步适量逆时针旋转打开原先热的暖气片，打开程度至该暖气片达到合适温度即可，阀门不必全部打开。若还有疑问，可按供热片区拨打济南热力集团88812319、济南热电 67812319、济 南 东 泰 热 力82812319电话咨询。

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