用“行走”丈量环卫厚度

夏日炎炎，炙热难耐。却有这么一群人，他们三五成群，手拿笔记本、拍照手机，穿梭在村里的大街小巷，或查找问题，或问询不足，足迹遍布农村的各个角落。这是区环卫中心开展“行走章丘”的一个缩影。

自今年5月27日开始，区环卫中心以“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动为着力点，以作风建设为出发点，大力开展“行走章丘”活动，以“脚步”丈量问题，以“问询”查找不足，以“行走”推动落实，助推农村人居环境综合整治往深里走，往实里做。

脚掌向地，走出实风

对于环卫工作，坚持以人民为中心的发展理念，就是要转变作风，把办公室搬到基层，走上街头、走进群众，解决好村民身边的小问题，让广大群众享有更多环境获得感。

为扎实推进农村人居环境整治，确保问题在一线发现，难点在一线解决，工作在一线推动，建立“分管领导包镇街、后勤科室包队所”包片挂点制度。领导干部以身作则、带头践行，定期到服务镇街指导工作、走访调研、征求意见。16个后勤科室以“行走”方式，每周深入到所包镇街，全面查找突出问题、薄弱环节和主要不足。活动中，全体干部职工全面践行“徒步工作法”，每到一个村庄，逐街查、逐巷找。重点把“人走不到、车跑不到”的沟边、塘边等“四边”区域作为查找方向，伸出脚、迈开腿，公开“揭短亮丑”，做到角落走不到不放过、诉求问不到不放过、问题找不到不放过，真正把环卫工作做实到街头巷尾、村民身边。

通过“行走章丘”活动，干部职工的办公室从屋内转到了屋外，从后方转到了前线，实现人员、责任、作风“三下沉”。双脚走出了零距离，行走转出了好作风，确保农村人居环境整治实打实。

眼睛向下，查出实情

“行走章丘”就是要走村串巷、查访实情，发现问题、找出问题、解决问题，力争农村人居环境整治成效实实在在，让老百姓感同身受。

活动之初，集中对行走人员进行专业知识、作业标准、信息传录等方面的业务技能培训，让每名人员知道问题怎么找，去哪里找，怎样拍照反馈。同时，对标按照城市管理综合考评标准和要求，按照“每周行走一次，每次问题不少于15个”的原则，紧盯道路保洁、垃圾清运、设施管护、保洁员管理、小广告清理、三大堆整治等7项内容，实行步行式、全域化、无死角排查。对于“行走”过程中发现的问题，注明具体时间、位置地点、事件类型等详细情况，按类别划分拍照上传至“智慧环卫”平台，再由平台管理人员派遣至相关队所限期整改，拍照回复，逐个督办，建立起“发现问题、拍照上传、问题下派、整改反馈”闭合式事件办理流程，有力推动了农村人居环境整治工作扎实开展。

截止目前，共开展“行走章丘”活动86轮次，出动人员260余人次，发现问题1400余个，问题限期整改率达98.6%。

躬身向众，问出实意

环境好不好，群众说了算。农村人居环境整治不仅要做到村民的眼晴里，更要做到他们的心里去，把满不满意作为衡量工作的标尺和方向。

“行走章丘”活动开展过程中，在全面查找问题的基础上，为真实了解农村人居环境整治工作还存在哪些不足、有什么困难、群众满不满意等情况，按照“每周问询保洁员、村民不少于10人”的要求，干部职工走进村民家中，以“拉家常”、“掏心窝”的方式倾听群众诉求，征求意见建议，主动接受监督。收集到的问题，能现场解答的当场解答，一时解决不了的登记在册，汇总上报，研究整改。通过“面对面、心对心”式的走访，真正了解群众对农村人居环境整治工件的所急所怨。活动开展以来，共收集意见建议5大项、27条。按轻重缓急、难易程度、完成时限等全部列出整改清单，做到即知即改、立行立改。

下步，结合“行走章丘”活动，将通过召开座谈会、发放征求意见函等形式，广泛征求人大代表、政协委员、服务企业对环卫工作的意见建议，凝聚各方力量，形成整体合力，助力工作改进，以扎扎实实的成效不断提升广大市民的满意度、幸福感。

行走的背后，是思想观念、管理方式、工作作风的巨大转变。环卫工作永远在路上，“行走章丘”将永不停步、行而不辍。（通讯员董家桥芦小珍）

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