今天我当班

记者采访了解智慧诉服“一案一群”平台。互联网庭审记者体验互联网庭审。 记者在诉讼服务大厅参观。

“真没想到，道路交通事故处理起来这么方便，省时省力又省钱！”3月10日上午，历城区法院鲍山法庭，多位来自不同媒体的记者发出类似的感叹。当天，在省高院组织的“今天我当班”活动中，记者深度体验了交通特色专业化法庭建设的魅力。便捷的全流程办案系统、良好的硬件设施及高大上的互联网审判庭，为记者们带来了全新的司法服务体验。

时间：9:00 地点：互联网审判庭

记者们首先来到互联网审判庭，庭长于东亮正在就一起交通事故案件的调解协议进行司法审查。

这起交通事故发生在京沪高速公路上，李某驾车因疏忽大意闯入应急车道上的施工区域，将施工人员许某砸成重伤，仅医疗费就花费近10万元。许某在网上提交立案材料后，人民调解员杨媛媛介入调解。经多次细致耐心调解，许某与肇事车辆投保的保险公司达成一致，由保险公司一次性赔偿许某合计22.5万元。

因双方代理人分别在章丘区和河南省鹤壁市，法庭及时安排通过互联网审判庭对调解协议予以审查。经审查，该人民调解协议系双方当事人真实意思表示，法庭立即予以确认。15分钟后，法官助理将司法确认的民事裁定书通过电子送达的方式发送到双方当事人的手机上。

“当事人不用到场，就能解决纠纷，而且‘零成本’就能赋予调解协议强制执行的法律效力，太神奇了！高效！便民！”看完庭审，记者们纷纷为法庭的司法服务竖起了大拇指。

时间：10:00 地点：调解室

“现在我正在调解一起交通事故纠纷，因为原告有一方，被告有三方，案情复杂，双方争议较大，现在进入一个争议焦点的阶段。”记者们随后在诉调区的调解室体验了特约调解员赵苏主持进行的诉前调解。

调解之初，被告驾驶员吕某、被告某物流公司、被告某保险公司三方互相推诿，均不愿承担原告的损失且情绪激动。案件调解工作一度陷入僵局。赵苏迅速理清思路，抽出案子的几个争议点，一个个解决，后经过与当事人仔细讲解，释明各个法律责任承担主体，最终被告保险公司愿意承担30%的责任，被告某物流公司也表示愿意承担一部分责任；赵苏又与原告沟通，原告也同意做出适当让步，把争议焦点一点点化解，最终达到各方满意的目的。

时间：10:30 地点：调解室

在另一间调解室，法官王娅卓正在与保险公司代理人进行协商。因交通事故遭受人身伤害的受害人，伤情重，治疗时间长，家庭困难。如果按部就班进行索赔，因伤情严重，往往需要较长的恢复期才能启动鉴定程序以确定具体后续数额，诉讼周期较长，拿到赔偿款的时间也很长，不利于伤者及时有效治疗。

王娅卓告诉记者：“针对当事人和案件的特殊情况，为解决原告的燃眉之急，法庭工作人员组织双方就现有医疗费交换证据后，让原告将现有的医疗费单据和医疗资料先交换给保险公司，由保险公司先做特殊的申请，先期垫付这部分医疗费。”保险公司审核后认为本次事故事实清楚、责任明确，原告的损失属于保险赔偿范围，最终同意先行垫付20余万元医疗费。

该保险公司还表示，原告后期产生的治疗费和合理损失只要有证据支持的，也将通过保险理赔程序经过审核后解决，尽可能将矛盾化解在诉讼之外。

看到这里，记者不禁感叹，“法院急当事人之所急，让当事人顺利拿到了救命钱，法官真是正义的守护者！”时间：11:00 地点：诉讼服务大厅

最后，媒体记者亲身体验了法庭通过网络选择鉴定机构的程序。

为解决群众往返法庭与法院的不便，更好地为群众提供一站式服务，鲍山法庭与历城区法院技术室联动，每周固定一至两天在鲍山法庭诉讼服务大厅集约办理质证、交换证据、诉前调解、选择鉴定机构、材料收转、对外委托鉴定工作，方便了群众诉讼，减少了案件流转环节，提高了审判效率。

“群众少跑腿，法官多跑路，‘一次办成’在这里体现得淋漓尽致！”记者连连称赞。

“忙忙碌碌，却又时刻为群众着想，着力提高办案效率，让百姓享受便捷贴心的司法服务。”这是半天的体验活动之后，记者们共同的感受。据悉，2020年，鲍山法庭两个审判团队共处理交通事故案件500余件，审理周期从原先的平均80余天缩短到60天以内，调撤率达到60%以上，服判息诉率达到90%，自动履行率达到80%以上。2021年将是法庭审判质效的提升之年。法庭干警将完善一站式服务建设和全流程调解体系建设，进一步提升审判质效，向人民群众交出一份合格的答卷。

（文/图 本报记者 侯月 实习生 张亚梅）

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