谨防储值消费卡陷阱

办理储值消费卡后出现使用纠纷,此类问题一直有增无减。有的是在美容店办了美容卡,结果美容卡的余额还没有消费完时该美容店就关门了,店主不知去向；有的是在理发店办了理发卡,刚消费一、两次,该理发店关门后找不到店主,无法追回卡内余额；还有诸如在健身房办了健身卡、在干洗店办了洗衣卡等等,都因为店主人去楼空,无法实现消费权利,使自身的权益受到了损害。这些投诉都反映了这类先付款后服务的约定消费经营模式所存在的消费风险。为此,金昌市工商局特别提醒广大消费者,在选择消费卡消费时应注意以下几个方面:

一是对长期或高额折扣保持警惕,服务期限越长,折扣越高,往往风险越大；

二是注重商家信誉,对规模较小、经营和管理状况不佳、开业时间较短或未能证明其合法资格的商家推出的约定服务,要慎重选择；

三是掌握并保存好有关消费卡消费的期限、价格、质量、管理等服务内容的书面凭证,不要轻信商家的口头承诺；

四是一旦选择了某一种约定服务,应按照约定条款及时消费,并注意保护自身的合法权益,发现异常要及时向有关部门咨询或投诉。

金昌市工商局12315中心宣

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